Procon Bertioga dá dicas para as compras durante a Black Friday

A Black Friday 2023 acontece nesta sexta-feira (24) e o Órgão Municipal de Defesa do Consumidor de Bertioga divulgou algumas dicas aos consumidores para compras seguras, sem cair em falsos descontos, nem na armadilha de comprar por impulso.

Segundo o Procon Bertioga, o objetivo desta iniciativa é auxiliar os consumidores que pretendem fazer compras no período. Embora a Black Friday aconteça oficialmente nesta sexta-feira (24),  já movimenta o comércio com ofertas, especialmente compras realizadas pela internet.

Apesar de os preços não serem tabelados no Brasil, é preciso que sejam informados de maneira clara e precisa, junto com todas as condições de compra como taxa de juros, valor de frete, dentre outros.

Confira as orientações do Procon Bertioga:

• Pesquisar o histórico dos preços dos produtos desejados;
• Cuidado com preços baixos demais, que podem ser uma armadilha;
• Conferir se o valor do produto se manterá durante todo o processo de compra;
• Analisar durante a promoção, as condições de pagamento oferecidas, as taxas de juros cobradas e os prazos para quitação;
• Ponderar se a compra de determinado item, ainda que em valor promocional, cabe no bolso e não irá comprometer o orçamento;
• Cuidados para não cair em falsas promessas de descontos, clicando em links enviados por e-mail, WhatsApp, mensagens ou redes sociais, entre outros;
• Checar no canal oficial do fornecedor, se aquela forma de contato está correta, com a informação dos canais de atendimento, CNPJ e endereço físico;
• Antes de comprar é importante verificar se o perfil ou o site possui reclamações (se não houver comentários, desconfie);
• Observar atentamente os dados da empresa em boletos;
• Verificar a titularidade de contas para depósito e outras informações, a fim de identificar possíveis fraudes;
• No caso de desistência da compra, há o prazo de 7 dias para devolução do produto, a contar da data da compra ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação ocorrer fora do estabelecimento comercial, ou seja, por internet, por telefone ou a domicílio.

O Órgão Municipal de Defesa do Consumidor de Bertioga está disponível para comerciantes e consumidores pelos telefones (13) 3319 9705 ou (13) 3319 9708 (WhatsApp), ou pelo e-mail: procon@bertioga.sp.gov.br.

Os canais estão disponíveis para orientações, informações, reclamações e denúncias. Para baixar o Código de Defesa do Consumidor, acesse o site do Procon-SP.