RENEGOCIAÇÃO

Caixa oferece até 90% de desconto para clientes com dívidas

Campanha prevê a regularização de 8,5 milhões de contratos e permite quitação por até R$ 2 mil; veja como negociar pelos canais digitais e presenciais


Redação
Publicado em 25/06/2025, às 16h25

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Caixa oferece até 90% de desconto para clientes com dívidas
Banco estima que mais de 5,8 milhões de clientes poderão renegociar os débitos com condições facilitadas - Marcelo Camargo/Agência Brasil

A Caixa Econômica Federal lançou  campanha de renegociação de dívidas comerciais, com até 90% de desconto para pessoas físicas e jurídicas. A ação, intitulada Tudo em Dia Caixa, pretende regularizar cerca de 8,5 milhões de contratos inadimplentes no país. Segundo o banco, mais de 5,8 milhões de clientes estão aptos a participar,  a maioria formada por pessoas físicas.

A campanha tem como destaque o valor acessível para quitação: mais de 85% do público contemplado poderá pagar até R$ 2 mil para liquidar a dívida, sem valor mínimo ou máximo estipulado. Após a confirmação do pagamento, o nome do cliente será retirado dos cadastros de inadimplência como SPC e Serasa em até cinco dias úteis.

As negociações podem ser feitas por diferentes canais da Caixa, incluindo atendimento presencial nas agências bancárias e nas casas lotéricas, com limite de até R$ 5 mil. Também estão disponíveis os seguintes canais:

  • Site da campanha Tudo em Dia Caixa;
  • Aplicativo Cartões Caixa;
  • WhatsApp: 0800 104 0104 (segunda a sexta, das 8h às 18h);
  • Telefone Alô Caixa: 4004 0104 (capitais) ou 0800 104 0104 (outras cidades), das 8h às 20 horas.

Durante a campanha, o caminhão Tudo em Dia Caixa também circulará por diversas cidades do país, oferecendo atendimento em locais de fácil acesso. O cronograma de deslocamento pode ser consultado no site oficial da Caixa.

Além dos contratos comerciais inclusos na campanha, dívidas fora do programa e contratos habitacionais também podem ser renegociados com condições especiais. A Caixa oferece parcelamento em até 120 meses e permite o uso do saldo do FGTS para cobrir até 80% da prestação mensal, inclusive, com possibilidade de pausar os pagamentos, dependendo do perfil contratual.

Para financiamentos de imóveis, terrenos ou reformas, a renegociação pode ser feita diretamente pelo aplicativo Habitação Caixa. Também é possível parcelar faturas e dívidas de cartões de crédito pelo app Cartões Caixa.

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