Levantamento fica disponível até 10 de novembro no site do órgão; objetivo é mapear o comportamento e as decisões de compra da população
Redação
Publicado em 13/10/2026, às 18h16
O Procon-SP lançou uma nova edição da consulta virtual 'De Olho na Black Friday: o que pensam os consumidores sobre preços e promoções'. A iniciativa busca conhecer os hábitos, as percepções e os comportamentos da população, diante das ofertas e estratégias comerciais adotadas neste período do ano.
O levantamento fica aberto ao público no site oficial da instituição até o dia 10 de novembro. O questionário reúne perguntas sobre diferentes situações do cotidiano de consumo. Confira os temas abordados na pesquisa:
Reação a anúncios como “só hoje”; “últimas unidades”; e “estoque limitado”;
Influência de outras pessoas nas decisões de compra;
Percepção sobre promoções e condições de pagamento, como compras parceladas “sem juros”;
Relação entre preço e necessidade;
Motivos que levam à manutenção do consumo de determinados produtos mesmo diante de aumentos de preços;
Importância da qualidade, marca, loja e exclusividade na escolha final.
O estudo procura ampliar o conhecimento sobre cenários que geram decisões impulsivas ou dificultam a avaliação das reais condições de uma oferta.
Com essas informações em mãos, o Procon-SP planeja produzir análises para o desenvolvimento de novas pesquisas, campanhas e ações educativas voltadas à defesa do consumidor. Para participar da consulta virtual, o interessado deve acessar o portal do órgão.
*Com informações da Agência de Notícias do governo do estado de São Paulo
