INSS suspende atendimento presencial e digital nesta semana; veja datas

Quem precisa resolver pendências no INSS nesta semana deve correr ou terá que esperar até fevereiro. O instituto anunciou que todas as agências do país ficarão fechadas para atendimento presencial desta quarta-feira (28) até sexta-feira (30).

O motivo da paralisação é uma atualização maciça nos sistemas previdenciários operados pela Dataprev. O objetivo é modernizar a tecnologia para garantir mais estabilidade e segurança aos dados dos segurados.

'Apagão' no Meu INSS e 135

A atenção deve ser redobrada porque a paralisação não afeta apenas os prédios físicos. Os canais remotos também serão desligados.

• Até terça (27): O site, o aplicativo Meu INSS e a central telefônica 135 funcionam normalmente.
• A partir das 19h de terça (27): Todos os sistemas digitais (App e Site) e a central 135 ficarão indisponíveis.
• Retorno: A previsão é que os serviços digitais voltem a funcionar no sábado (31).

O que fazer se eu tinha agendamento?

Para tentar reduzir o impacto, o INSS realizou um mutirão de atendimento no último fim de semana para antecipar alguns casos. Quem tinha horário marcado para os dias de fechamento e não foi atendido teve o reencaixe garantido.

A orientação é aguardar o retorno do sistema no dia 31 para consultar a nova data ou realizar novos requerimentos.