SEGURANÇA DIGITAL

Polícia Civil passa a usar WhatsApp verificado para intimar donos de celulares roubados ou furtados

Parceria entre SSP e Meta visa dar mais credibilidade às notificações do programa SP Mobile e evitar que mensagens sejam bloqueadas como spam


Redação
Publicado em 06/02/2026, às 13h57

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Polícia Civil passa a usar WhatsApp verificado para intimar donos de celulares roubados ou furtados
Mais de 2 mil celulares com queixas de roubo, ou furto, reativados por terceiros, receberam notificação nesta semana - Divulgação/Agência SP


Quem possui celular com restrição criminal, em São Paulo, passará a receber notificações diretamente no aparelho de forma mais segura.

A Secretaria da Segurança Pública (SSP) firmou parceria com a Meta, para que a Polícia Civil envie intimações por meio de número verificado, no WhatsApp. Medida busca eliminar dúvidas sobre a veracidade das mensagens e evitar bloqueios automáticos de spam que atrasam as investigações.

Só nesta semana, cerca de 2 mil notificações serão disparadas para aparelhos que possuem queixas de roubo, ou furto, e foram reativados por terceiros.



O delegado Rodolfo Latif Sebba, coordenador do SP Mobile, explica que o selo oficial é fundamental para o sucesso da ação: “A utilização de um canal com selo de verificação oficial fortalece a credibilidade institucional e dissipa dúvidas quanto à origem da mensagem, conferindo a necessária segurança ao intimado”.

Como identificar e o que fazer

Ao receber a mensagem, cidadão deve verificar a presença do selo oficial de conta verificada da Secretaria da Segurança Pública. A SSP faz um alerta importante: a Polícia nunca solicita senhas, dados bancários, códigos nem pagamentos via Pix.

O intimado deve comparecer à delegacia indicada no prazo estabelecido, com o aparelho, documento de identidade e, se possível, nota fiscal do celular.



Comparecimento voluntário é a forma mais simples de comprovar a boa-fé na compra e regularizar a situação. Caso a notificação seja ignorada, polícia dará início à fase de busca ativa, que pode resultar na apreensão do telefone e na responsabilização legal dos envolvidos.

Balanço do SP Mobile

Criado em junho do ano passado, programa já apresenta resultados expressivos no combate ao mercado ilegal de dispositivos móveis:

  • 17,5 mil celulares recuperados;
  • 5,9 mil aparelhos devolvidos às vítimas;
  • 5,4 mil notificações enviadas anteriormente.

Objetivo central do SP Mobile é sufocar o crime organizado ao dificultar a circulação e a revenda de aparelhos de origem ilícita. Para dúvidas, a secretaria disponibiliza o e-mail oficial: [email protected].



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