Cerca de 20 mil pessoas foram afetadas com a falta d’agua; caminhões-pipa abastecem escolas, unidades de saúde e casas em Vicente de Carvalho

Moradores de Vicente de Carvalho, no distrito de Guarujá, no litoral de São Paulo, enfrentam dificuldades com o abastecimento de água há já seis dias; estimativas da Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) apontam que cerca de 20 mil pessoas foram afetadas pelo desabastecimento de água, que começou a dar os primeiros sinais na sexta-feira (28).
Para amenizar os impactos, a prefeitura criou um gabinete de crise e reforçou o uso de caminhões-pipa. Desde o fim de semana, veículos abastecem escolas, unidades de saúde e residências com caixas d’água. O plano de contingência foi ampliado nesta quinta-feira (3), com o apoio da Sabesp e elevou a frota para 26 caminhões. Os motivos da falta d’agua não foram divulgados.
O prefeito Farid Madi afirmou que a prioridade é resolver o problema rapidamente e cobrar providências da Sabesp. Ele garantiu que medidas serão tomadas para evitar novas crises no abastecimento. Segundo a empresa, as ações emergenciais continuam até a normalização do serviço.
O gabinete de crise, criado pelo Decreto Municipal nº 16.736, tem como missão fiscalizar o contrato com a Sabesp e desenvolver estratégias para garantir a segurança hídrica. De acordo com a administração municipal, a coordenação do grupo ficou a cargo do secretário de Meio Ambiente, Bruno Tacon Cardoso, com participação de várias secretarias municipais.
Procurada pela reportagem, a Sabesp diz que enviou cartas aos moradores nas quais pede desculpas aos clientes afetados pela falta de água no Guarujá. Confira a resposta na íntegra.
"A Sabesp pede desculpas aos clientes que ainda enfrentam problemas no abastecimento de água e garante que todo o seu time trabalha dia e noite para resolver os passivos históricos do saneamento básico em São Paulo, com o propósito de deixar um legado ambiental, social e de saúde pública para toda a sociedade.
A nova gestão da Companhia assumiu em 1º de outubro de 2024 com a missão de resolver problemas históricos de abastecimento de água, coleta e tratamento de esgoto em 375 municípios do estado. Nos primeiros 3 meses, a empresa contratou R$ 15 bilhões em obras e até 2029 serão, no total, mais R$ 70 bilhões destinados ao saneamento.
Todos os desafios foram mapeados e endereçados pelo Governo de Estado e pelos Municípios no novo contrato de concessão com a Sabesp e se tornaram obrigações contratuais, que estão sendo tratadas pela Companhia desde o 1º dia da nova gestão. Em engenharia e infraestrutura, no entanto, os resultados não são percebidos de imediato, apesar dos esforços.
Por isso, enquanto as obras avançam, a Sabesp segue com ações emergenciais para amenizar os impactos no abastecimento em períodos de estiagem de chuvas como agora. A Companhia vem reforçando o envio de água pela travessia subaquática existente que interliga Santos e Guarujá. Por meio de caminhões-pipa, tem direcionado desde o fim de semana cerca de 180 mil litros de água por dia para unidades públicas de Saúde e Educação, indicadas pela Prefeitura, e para a população (aos imóveis com a caixa-d’água obrigatória, de acordo com as normas técnicas para instalações prediais e o Decreto Estadual 12.342/78).
Ainda neste primeiro semestre de 2025, entrará em operação o Reservatório Morrinhos. Com isso, serão 10 milhões de litros de água tratada e reservada para a distribuição nos bairros Morrinhos, Jardim Brasil, Ciro Alves, Vila Zilda e Vila Edna. Beneficiando diretamente todo o município, o que permitirá que a empresa encaminhe mais água tratada aos bairros com maior oscilação na pressão da água.
Outras quatro frentes serão entregues até 2026, quando serão finalizadas a construção de mais uma travessia subaquática interligando Santos e o distrito de Vicente de Carvalho para levar mais 500 litros de água tratada por segundo ao Guarujá, com investimento de R$ 134,7 milhões, medidas de combate às perdas de água para melhorar eficiência operacional e ações de regularização de áreas carentes que antes não podiam ser atendidas pela empresa.
Para solicitar uma vistoria diante de qualquer ocorrência, basta entrar em contato com os canais oficiais de atendimento da Sabesp, disponíveis durante 24 horas, e apresentar o endereço completo: telefone 0800 055 0195 (ligação gratuita), WhatsApp oficial 11 3388-8000 (mensagem de texto) ou Agência Virtual".