A primeira alteração é a suspensão do fechamento noturno, para manutenção dos túneis da serra nova e do contorno norte, na noite de quarta-feira para quinta-feira. A concessionária informou que uma caminhonete, com plataforma acoplada para agilizar a remoção de veículos com pane, será colocada em operação. Este é o primeiro feriado com a utilização do veículo de inspeção articulado (IVA). Ele estará disponível 24 horas.
Guinchos extras serão ofertados para suprir a demanda em caso de necessidade. A orientação da concessionária é de que os motoristas utilizem as cabines com cobrança automática com sistema de pagamento, para agilizar o atendimentos nas cabines de pedágio. Para isso, é necessário possuir etiquetas eletrônicas de identificação como Veloe, Conectcar, Move mais, Taggy ou Sem Parar. Outra possibilidade é o acionamento da Operação Papa Filas.
A rodovia dos Tamoios possui duas pistas. A serra antiga é utilizada como pista de descida, no sentido São José dos Campos - Caraguatatuba. A serra nova, como pista de subida em direção a Caraguatatuba - São José dos Campos.
As obras realizadas na rodovia dos Tamoios estarão suspensas na quarta-feira (1º), no sentido litoral. O serviço ficará paralisado no sentido São José dos Campos até às 14h de quinta-feira (2). As suspensões também podem ocorrer conforme a demanda do tráfego de veículos na região.
Contorno norte (sentido Ubatuba)
Uma opção para os motoristas que seguirão sentido Ubatuba, o contorno norte foi inaugurado em dezembro e possui 8 quilômetros de novas pistas. O trecho tem início na altura do km 82, em Caraguatatuba, e termina próximo à serrinha de acesso ao bairro Massaguaçu. A rodovia opera em pista simples (mão dupla) com fluxo nos sentidos Caraguatatuba e Ubatuba. O novo acesso conta também com quatro túneis, dois túneis em cada sentido, lado a lado. Os túneis possuem 270 e 395 metros de extensão.
A concessionária possui um vídeo explicativo de como acessar o trecho.
O fechamento do trânsito nos túneis tem sido adotado como forma de evitar que os motoristas fiquem parados no local. Essas ações pretendem reforçar a segurança no trecho, devido ao reflexo do excesso de veículos na serrinha de Massaguaçu, fora do domínio da concessionária Tamoios.
Veículos de carga
O tráfego de veículos de carga está liberado todos os dias e horários na rodovia.
Situação da estrada
Para ter acesso às câmeras em pontos estratégicos da rodovia e saber como está o clima e o tráfego no trecho, clique aqui.
Orientações para segurança nos túneis.
A Concessionária Tamoios orienta os usuários para ações de segurança em túneis:
O que fazer antes de sair de casa
Confira o nível de combustível;
Baixe o Aplicativo Tamoios.
O que fazer antes de entrar no túnel
Acenda os faróis;
Tire os óculos de sol;
Observe e obedeça a sinalização. Não trafegue pela faixa se a indicação estiver com o X vermelho;
Atenção aos limites de altura: 5,50m.
O que fazer dentro do túnel
Sempre observe as mensagens dos painéis de mensagem variável, no teto dos túneis, que informam as condições de tráfego na rodovia (tais como: acidente, neblina...);
Mantenha distância segura do veículo à frente;
Evite ultrapassagens desnecessárias;
Não trafegue pelo acostamento;
Evite mudar de faixa dentro do túnel;
Jamais retorne ou trafegue de marcha à ré;
Nunca pare na pista e, em caso de emergência, utilize o acostamento;
Respeite os limites de velocidade.
O que fazer em caso de congestionamento
Mantenha distância do veículo à frente, mesmo que esteja se movendo lentamente ou esteja parado;
Desligue o motor se você estiver parado há mais de um minuto;
Ouça as mensagens emitidas pelos alto-falantes e siga todas as instruções passadas pelos operadores.
O que fazer em caso de pane ou acidente
Se possível, pare no acostamento;
Ligue o pisca-alerta;
Desligue o motor do veículo;
Solicite ajuda por um dos telefones de emergência disponíveis a cada 60 metros, acione o botão SOS, pelo aplicativo Tamoios ou ligue 0800 545 0000;
Aguarde a chegada das equipes de atendimento.
O que fazer se o veículo estiver pegando fogo
Se possível, continue dirigindo para fora do túnel;
Se não for possível dirigir para fora do túnel: pare o veículo, desligue o motor e saia dele imediatamente. Utilize a saída de emergência mais próxima. Informe o ocorrido aos operadores da Tamoios, utilizando uma das opções:
Botão de emergência existente ao lado dos hidrantes (caixas vermelhas) a cada 60 metros;
Botão de emergência existente nas saídas de emergência;
Botão SOS do aplicativo Tamoios;
0800 545 0000.
O que fazer caso seja necessário evacuar o túnel
Ouça as mensagens emitidas pelos alto-falantes e siga todas as instruções passadas pelos operadores;
Deixe o veículo parado, desligado, com as portas destrancadas e a chave na ignição. Isso é seguro e necessário, pois as autoridades podem precisar manobrar os veículos nos casos de emergência. Lembrando: o túnel é monitorado por câmeras;
Leve consigo somente documentos e objetos pessoais;
A evacuação pode ser feita pelas saídas de emergência disponíveis a cada 200 metros. Aguarde instruções nesse local. A sala de emergência é um lugar seguro e monitorado;
Nunca circule pelo túnel de emergência sem a orientação e acompanhamento de um colaborador da concessionária. O túnel é utilizado pelos veículos de emergência para os atendimentos e possui interfone, alto-falantes e câmeras;
Assim que for seguro, as equipes de atendimento da Concessionária Tamoios fornecerão as orientações para voltar ao seu veículo.
Orientações para veículos de carga
Antes de subir a serra, acesse o Posto Geral de Fiscalização (PGF) obrigatoriamente para pesagem e/ou verificação de temperatura do veículo;
Verifique as condições mecânicas e o nível de combustível do veículo;
Trafegue pela faixa da direita;
Nunca ultrapasse dentro dos túneis;
Em caso de transporte de produtos perigosos: sempre mantenha visível e correta a identificação do produto transportado, conforme a legislação vigente (ONU).