Houve também aumento no número de atendimentos pelo telefone 0800 e ao chatbot do WhatsApp; socorro mecânico e remoção de veículos leves lideram em serviços
Redação
Publicado em 04/08/2025, às 14h22
O Sistema Anchieta-Imigrantes (SAI), que liga a capital ao litoral de São Paulo, registrou redução de 5% no número de acidentes no primeiro semestre de 2025. O total de ocorrências caiu de 2.122 para 2.015, em comparação ao mesmo período de 2024. Também houve queda de 9,3% no número de mortes — de 54 para 49 — e de 3,1% no total de feridos, que passou de 1.042 para 1.010 vítimas.
Segundo dados da concessionária Ecovias, que administra o trecho, os resultados refletem os efeitos de ações de prevenção e melhorias no tempo de resposta aos motoristas.
Entre os atendimentos prestados nas rodovias, o socorro mecânico liderou com 25.318 ocorrências, o equivalente a 60% do total. As remoções de veículos leves aparecem na sequência, com 13.366 registros (31%), seguidas pelos atendimentos pré-hospitalares (2.396 casos) e remoções de veículos pesados (1.223).
Janeiro concentrou o maior número de acionamentos, com 10.676 ocorrências, enquanto junho teve o menor volume, com 5.358.
O avanço da digitalização dos serviços e o aumento no uso dos canais digitais também marcaram o semestre. O telefone 0800 recebeu 13.938 chamadas — alta de 6,2% —, enquanto o WhatsApp (chatbot) contabilizou 7.528 interações, aumento de 18%.
A concessionária destacou a praticidade dos atendimentos on-line, que vêm se consolidando como recurso eficiente para os usuários das rodovias.
Apesar das quedas nos acidentes e vítimas, o volume de tráfego se manteve estável em relação ao ano anterior. O destaque foi para o dia 17 de abril, véspera do feriado prolongado da Sexta-feira Santa e de Tiradentes, quando foi registrado o maior movimento: 190.393 veículos circularam pelas pistas, superando em 2,3% o recorde anterior de 186.060 veículos durante a Operação Verão.
A média diária habitual é de 121.328 veículos — ou seja, o tráfego naquele dia representou aumento de 57%.
