Iniciativa promove conversa entre motoristas e colaboradores da concessionária sobre funcionamento, formas de pagamento e descontos do sistema Siga Fácil
Redação
Publicado em 26/11/2025, às 11h22
A Concessionária Novo Litoral (CNL) promove iniciativa de orientação em Bertioga, no litoral paulista, para ampliar a comunicação e o atendimento aos usuários com dúvidas sobre o novo sistema de pedágio eletrônico implantado em suas rodovias.
O objetivo principal é esclarecer dúvidas sobre funcionamento, cobrança e formas de pagamento do pedágio eletrônico (Siga Fácil), que substituiu as antigas praças de cobrança por pórticos.
O atendimento presencial ocorrerá na quinta-feira (27), das 9h às 14 horas, no Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) 03, localizado no km 216+300 (oeste) da rodovia Rio-Santos (SP-055).
Durante a atividade, os motoristas poderão conversar com colaboradores da concessionária, que irão explicar como o sistema funciona, desde a cobrança proporcional ao trecho percorrido até as opções de pagamento disponíveis e os descontos oferecidos.
Os motoristas também poderão instalar tags eletrônicas no local, em parceria com empresas credenciadas. Usuários que utilizam a tag em seus veículos têm desconto de 5% no valor do pedágio, além de poderem acumular até 20% de descontos no caso de serem usuários frequentes.
A CNL informa que motociclistas são isentos de tarifa em todo o trecho sob sua gestão.
Para além das campanhas presenciais, a CNL está à disposição da população pela ouvidoria ([email protected]) e pelo telefone SAC exclusivo para tirar dúvidas (0800 098 88 55, ramal 2).
A ação da CNL também ocorrerá em Mogi das Cruzes (SAU 02, SP-098, no km 69+320), nesta quarta-feira (26) e na sexta-feira (28), das 9h às 15 horas.
