Concessionária promove ações de orientação, esclarece dúvidas, explica descontos e destaca isenções de pedágios em rodovias do litoral paulista
A Concessionária Novo Litoral (CNL) intensificou ações de comunicação, para esclarecer dúvidas sobre os pedágios eletrônicos nas rodovias do litoral de São Paulo, que começam a valer a partir deste sábado (1º). As medidas incluem atendimento presencial, distribuição de materiais informativos e orientação sobre o funcionamento do sistema.
Na sexta-feira (31), a equipe da CNL esteve no Serviço de Apoio ao Usuário (SAU 02), no km 70 da rodovia Mogi-Bertioga (SP-098), das 12h às 14h. No sábado (1º), a ação se repetiu no SAU 03 da rodovia Rio-Santos (SP-055), no mesmo horário, oferecendo informações aos motoristas.
Durante o atendimento, os usuários conheceram o sistema de pedágio eletrônico, entenderam como ocorre a cobrança, conferiram opções de pagamento e esclareceram dúvidas sobre descontos disponíveis. Brindes e materiais educativos também foram distribuídos.
Os usuários interessados instalaram tags eletrônicas no local, em parceria com empresas credenciadas. Motoristas que utilizam tag em seus veículos têm desconto de 5% no valor do pedágio. A CNL será a primeira concessionária do estado de São Paulo a operar com 100% de pedágios eletrônicos em seu sistema rodoviário.
As cobranças começaram a 0h deste sábado e os valores variam conforme a rodovia: R$ 6,95 na Mogi-Bertioga (km 92+740); R$ 5,80 na Rio-Santos (km 236) e R$ 5,59 na Padre Manoel da Nóbrega (km 389+560). Moradores da área continental de Santos têm isenção na Rio-Santos mediante cadastro, e motociclistas não pagam em todos os trechos.
Usuários frequentes recebem desconto progressivo: a partir da 11ª passagem no mês, o desconto é de 10%; a partir da 21ª, chega a 20%. O pagamento deve ocorrer em até 30 dias, pelo site Siga Fácil, aplicativo da CNL e totens nos SAUs, via Pix, cartão de crédito e débito.
A inadimplência gera multa de R$ 195,23 e cinco pontos na CNH. Motoristas com tag seguem regras específicas da empresa contratada. Pórticos exclusivos da Padre Manoel da Nóbrega apenas monitoram o tráfego, sem cobrança.
O sistema Siga Fácil substitui as praças tradicionais por pórticos inteligentes, com identificação automática por placa ou tag, tornando a cobrança mais rápida e eficiente. A supervisão é da Artesp, e a implantação será gradual, iniciando pelo projeto Novo Litoral Paulista.
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