Mensagem por e-mail com título “Notificação do Procon” é falsa e pode conter vírus que podem acessar dados do consumidor
E-mails enviados em nome da Fundação Procon-SP, orientando a clicar em links ou anexos, têm sido enviados para fornecedores e consumidores no litoral de SP. Há relatos de pessoas que receberam o e-mail de natureza golpista em Bertioga. Em contrapartida, o órgão paulista de defesa do consumidor afirma que os e-mails devem ser ignorados e declara que só realiza interações por meio de seu site com clientes já cadastrados.
A mensagem, com o título de “Notificação do Procon” , contém mensagens com número de processos e protocolo, informando abertura de demanda contra a empresa, abrangendo um link que pode conter vírus, causar danos ao computador ou à rede do usuário, além de acessar dados privados dos usuários.
O órgão reforça que realiza apenas notificações de forma presencial ou por cartas enviadas no endereço oficial. A corporação não envia e-mails, SMS ou mensagens por aplicativo com links ou documentos anexados. Toda vez que alguém, especialmente empresários que estão sendo alvo das mensagens falsas, receberem algum comunicado, devem acessar o seu cadastro diretamente no site do Procon.
A instituição orienta usuários que forem vítimas do golpe a registrar o fato junto à ouvidoria https://www.procon.sp.gov.br/ouvidoria/, para que a fundação possa reforçar as orientações sobre cuidados.
Rebeca Freitas
Formada pelo Centro Universitário Adventista de São Paulo (Unasp)