Ferramenta facilita a busca por crédito, mas exige cuidados; compartilhamento de senhas e dados fora de canais oficiais indica fraude
Redação
Publicado em 22/10/2026, às 15h16
O Open Finance permite o compartilhamento de dados financeiros entre instituições autorizadas, sempre com o consentimento do cliente. O sistema facilita a busca por crédito, financiamentos e outros serviços adequados ao perfil do usuário.
No entanto, o Procon-SP alerta que a adesão à ferramenta exige cuidados para evitar golpes. Por meio do sistema, o consumidor consegue autorizar uma instituição financeira a acessar informações mantidas em outra, como dados de cadastro, histórico de contas, cartões, empréstimos e investimentos.
O procedimento deve ocorrer exclusivamente pelos canais oficiais dos bancos participantes. A adesão é facultativa. O repasse das informações ocorre apenas após a autorização expressa do usuário, que também define quais dados a instituição vai acessar, com quem e por quanto tempo.
A ferramenta contribui para a oferta de condições adequadas em operações de crédito e permite uma gestão financeira mais integrada. Porém, o Procon-SP reforça que a prática não garante juros menores ou ofertas vantajosas de forma automática. O cliente precisa comparar taxas, tarifas, prazos e o Custo Efetivo Total (CET) antes de contratar qualquer serviço.
O sistema do Open Finance não exige senhas, tokens ou códigos de segurança. O usuário nunca deve fornecer essas informações para terceiros. Mensagens recebidas por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp e redes sociais com pedidos para “ativar” ou “regularizar” o serviço apontam para tentativas de golpe.
Antes de confirmar o compartilhamento, o órgão recomenda verificar qual instituição receberá os dados, as informações solicitadas, a finalidade da operação e o prazo da autorização. O consumidor pode cancelar a permissão a qualquer momento.
Caso o cliente identifique acessos não autorizados, cobrança indevida ou suspeita de fraude, ele deve procurar a instituição financeira de forma imediata e guardar os registros do atendimento. Se necessário, a vítima pode acionar os órgãos de defesa do consumidor, o Banco Central e a polícia.
*Com informações da agência de notícias do governo do estado de São Paulo.
