Mensagens falsas prometem agendamento em agências do INSS, para roubar dados bancários e senhas de aposentados e pensionistas
Redação
Publicado em 01/11/2026, às 14h08
Um novo alerta de segurança digital visa proteger aposentados, pensionistas e beneficiários de esquemas de fraude financeira na internet. O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) divulgou nota oficial para desmentir informações falsas sobre o suposto bloqueio de pagamentos por falta de cadastro biométrico.
As mensagens fraudulentas que circulam nas redes sociais e em aplicativos de mensagem afirmam que o segurado deve agendar a coleta de biometria para evitar a suspensão do pagamento.
O INSS esclarece que a informação é inteiramente mentirosa e que as agências da previdência nem sequer oferecem o serviço de cadastramento de impressões digitais.
A obrigatoriedade de identificação biométrica aplica-se exclusivamente a novos pedidos protocolados a partir de 21 de novembro de 2025. A confirmação da identidade não exige ida aos postos do INSS, pois fundamenta-se na checagem automática com bases de dados governamentais já existentes.
O cruzamento de dados utiliza os registros da carteira de identidade nacional (CIN), da carteira nacional de habilitação (CNH) e do título de eleitor. Golpistas utilizam notícias falsas para induzir o cidadão a clicar em links suspeitos, enviar senhas, fornecer dados bancários ou receber supostos fiscais na porta de casa.
O instituto reforça que não envia servidores às residências dos segurados para fazer a comprovação de vida, nem solicita transferências bancárias ou senhas por telefone.
Mesmo para as requisições de benefícios abertas após o prazo de novembro do ano passado, a legislação prevê uma série de exceções que dispensam o registro biométrico.
A isenção da obrigação atende aos seguintes perfis de requerentes e modalidades de pagamento, como é o caso dos idosos com mais de 80 anos, pessoas impossibilitadas de deslocamento por motivo de saúde por mais de 30 dias, migrantes, refugiados e apátridas.
Pedidos de salário-maternidade, benefícios por incapacidade provisória ou permanente (antiga auxílio-doença e aposentadoria por invalidez) e pensão por morte.
Para verificar a situação cadastral do benefício sem correr riscos, o segurado deve utilizar exclusivamente o aplicativo oficial Meu INSS ou entrar em contato pelo telefone central 135.