Caso teria acontecido na unidade do Shopping Iguatemi de Porto Alegre
Da redação
Publicado em 29/12/2021, às 09h25 - Atualizado às 15h55
Em vários lugares do mundo as pessoas mantêm o hábito de se alimentar de insetos. Eles são considerados verdadeiras iguarias e também são reconhecidos por serem alimentos com alto teor de proteínas.
Mas convenhamos que, quando bate aquela vontade de comer um sanduíche ou mesmo um frango frito no fast food do shopping, a última coisa que você quer encontrar é um inseto frito. Ainda por cima uma barata.
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Pois foi isso que aconteceu com um cliente da unidade do KFC localizada no Shopping Iguatemi de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul.
Em um post no Twitter divulgado na última segunda-feira (27), uma mulher conta que foi com o tio até o KFC. Ele teria pedido um hambúrguer com fritas. Na metade do lanche, ao dar uma mordida, percebeu que um pedaço que achou que seria um frango, caiu inteiro. Quando foi olhar, a desagradável surpresa: era um baratão!
Ainda na mesma postagem, uma foto de uma conversa no WhatsApp mostra o tio contando mais detalhes do ocorrido:
“Fiquei pensando se ela estava na salada, mas não, ela estava frita. O que também é bom, porque o óleo quente a matou. Se estivesse na salada estaria viva, se mexendo. Acho que eu vomitaria”.
O homem continua seu relato: “Escovei os dentes quatro vezes e continuo com a sensação de que tem algo de barata na minha boca. Mas a ideia de ter dado uma mordida no abdômen dela é algo asqueroso”.
O KFC Brasil respondeu na própria postagem pedindo a cliente que entrasse em contato com a rede e afirmando que iriam ajudar no caso.
A rede também comunicou que segue rigorosamente todos as recomendações da vigilância sanitária e demais órgãos competentes e está empenhada em apurar os fatos. A marca esclarece que logo que tomou conhecimento do caso acionou imediatamente a cliente.
O KFC Brasil também relata que acionou os protocolos de verificação para a loja do Shopping Iguatemi Porto Alegre para apuração do ocorrido. Disse também que todos os restaurantes da marca passam por auditorias constantes, sendo a última realizada na unidade em questão, na data de 10 de dezembro. Uma nova auditoria interna e outra, independente, serão realizadas na tarde desta quarta-feira (29).
Por fim, a marca reafirmou o compromisso com a qualidade dos seus produtos e com a segurança dos processos de qualidade.
Na semana passada, outro caso envolvendo o KFC ganhou as manchetes, mas desta vez no exterior. Uma mulher do Reino Unido achou uma cabeça de galinha empanada e frita no seu pedido de frango frito. Mesmo assim, ela teria classificado a experiência no restaurante com duas estrelas.
A rede de fast food respondeu que estava “chocada” com o ocorrido, mas também usou de um tom leve para agradecer pelas duas estrelas. Também frisou que vende frangos “de verdade”.
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