Carrefour entrega pedra no lugar de relógio a ator global

Quem já fez alguma compra pela internet conhece bem a ansiedade que dá até que o tão sonhado produto chegue em mãos. E, se o item não chega como imaginávamos, a decepção é imensa.

E, engana-se quem pensa que os famosos também não passam por esse tipo de situação. Foi o que aconteceu com o ator da Rede Globo, Murilo Benício. Ele comprou um Apple Watch, relógio sonho de consumo de muitos, produzido pela Apple, no site da rede Carrefour e recebeu uma pedra no lugar.

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Sim , é isso mesmo que você leu: uma pedra! E com atraso, ainda por cima.

Benício pagou mais de R$ 3 mil no smartwatch, que tinha prazo de entrega de dez dias. No décimo segundo dia, a encomenda chegou na casa do ator. Imagina a decepção quando ele abriu o pacote?

Segundo a coluna do jornalista Alessandro Lo-Bianco, do Portal IG, que foi quem primeiro noticiou o caso, o ator ficou “estupefato, perplexo e atordoado” com o ocorrido. Logo depois do susto, entrou em contato com a central de atendimento do Carrefour.

A intenção de Benício era receber outro relógio ou ter o valor pago estornado. Mas, depois de esperar por cinco dias úteis por um retorno do Carrefour sobre sua manifestação, a resposta que ele recebeu foi também chocante. 

O Carrefour alegou que nada poderia ser feito, pois já haviam passado sete dias do recebimento do produto.

Não restou outro caminho para o ator da Rede Globo senão entrar na justiça contra a rede varejista. Ele pediu no processo o valor do relógio mais uma indenização de R$ 15 mil.

Na última segunda-feira (13), Benício e o Carrefour entraram em um acordo. O ator aceitou receber em no máximo dez dias úteis a quantia de R$ 8.525.

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