Órgão orienta moradores e fornecedores a ignorarem links suspeitos de falsas vantagens; confira canais oficiais de atendimento na cidade
Redação
Publicado em 14/07/2026, às 14h35
O Procon de Bertioga alerta consumidores e fornecedores sobre o uso ilícito do nome da instituição em mensagens fraudulentas. A orientação do órgão de defesa do consumidor é ignorar links suspeitos e registrar boletim de ocorrência em uma delegacia, caso receba o conteúdo.
Segundo a prefeitura, golpistas enviam mensagens com falsas promessas de indenizações, cashback, prêmios ou outras vantagens. Os criminosos também costumam solicitar dados pessoais e bancários e relatar supostas pendências. Os textos fraudulentos frequentemente contêm botões e links para acesso a relatórios e processos irreais.
A instituição reforça que todos os serviços prestados à população são gratuitos. As comunicações oficiais por e-mail possuem sempre a indicação do domínio oficial (@procon.sp.gov.br). As interações virtuais ocorrem exclusivamente na plataforma digital do Procon-SP.
O consumidor possui duas opções para registrar queixas no município:
Em ambos os casos, o cidadão deve apresentar os documentos relacionados à reclamação. Moradores de outras cidades podem registrar a queixa, sem custos, no Procon do município onde residem.
