Garçonete agredida por cliente com sopa quente na cara se manifesta: “Somos seres humanos”

A garçonete Jannelle Broland, agredida com uma porção de sopa quente no rosto por uma cliente insatisfeita de um restaurante no Texas (sul dos EUA), disse a uma emissora de TV local esperar que a repercussão do episódio faça com que as pessoas pensem no modo como tratam empregados em geral.

A agressão sofrida pela garçonete ganhou repercussão dentro e fora dos EUA após divulgação das imagens das câmeras de monitoramento do restaurante Sol De Jalisco, em Temple, nesta terça-feira (9) pela KCEN News, emissora local do Texas. As imagens da agressão, ocorrida dois dias antes, circulam com intensidade nas redes.

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Nelas (assista abaixo), uma cliente reclama com a garçonete que está no caixa, atrás do balcão do estabelecimento. Após uma breve discussão, a cliente atira um a sopa de um pote no rosto da funcionária e sai às pressas do restaurante.  

Nas redes sociais, Janelle esclareceu que a mulher a insultou. Fora isso, a garçonete diz que ofereceu um reembolso à cliente, mas nem isso a impediu de continuar com a discussão.

Depois, em entrevista à KCEN News, ela afirmou que a sopa estava quente, mas não chegou a queimar seu rosto. "Me lembro de sentir o calor da sopa, os meus olhos ardiam tanto. O meu nariz estava queimando”, recordou-se. 

Nos seis anos em que trabalhou no restaurante, ela diz nunca ter passado por algo parecido. “O meu primeiro pensamento foi ‘o que é que acabou de acontecer? Percebi que não conseguia abrir os olhos, limpei e fiquei tipo ‘Uau, ela atirou mesmo isto em cima de mim”, disse Janelle, que completou afirmando esperar que o episódio traga uma reflexão às pessoas.

“Espero que este vídeo chame muita atenção para a forma como não só os empregados da minha área são tratados, mas os empregados de todos os outros locais. Nós não colocamos um avental e uma etiqueta com o nome e somos robôs. Ainda somos seres humanos com emoções”, reclamou.

De acordo com a polícia texana, primeiro a mulher ligou no restaurante reclamando da temperatura da sopa. Em seguida, ele foi ao estabelecimento e começou a reclamar com a funcionária que a sopa estava tão quente que derreteu a tampa de plástico do recipiente que a transportava.

Com a repercussão, a polícia do Texas disse que vai tratar o caso exemplarmente e que a cliente agressora vai responder criminalmente por alta infração. A polícia, porém, ainda não divulgou por quais acusações a cliente agressora irá responder, nem sua identidade.    

Após imagens da agressão rodar os EUA e o mundo, especulou-se que a mulher que jogou a sopa na cara da funcionária seria uma enfermeira do hospital do câncer do Texas, mas a instituição negou. “Tomamos conhecimento de um vídeo viral de um incidente recente em um restaurante. A pessoa neste vídeo não é funcionária do Texas Oncology”, esclareceu o hospital.