Serviço eletrônico dispensa comprovante de papel no painel do carro; condutores podem emitir o tíquete por aplicativo, no celular

O estacionamento rotativo nas vias públicas de Caraguatatuba, litoral norte de São Paulo, opera de forma 100% digital e exige o pagamento de tarifas por parte dos condutores. De acordo com a prefeitura, o sistema de Zona Azul conta com regras específicas de horário, valores e limite de permanência.
Segundo as normas municipais atualizadas pelo decreto 2.214/2025, a cobrança pelas vagas sinalizadas ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 14h. O condutor tem tolerância de 20 minutos para ativar o tíquete no sistema.
Também é possível o uso da "vaga rápida", que garante 20 minutos de gratuidade com o pisca-alerta acionado. O tempo máximo na mesma vaga corresponde a duas horas consecutivas.
Conforme as informações da Serttel, empresa responsável pela gestão do sistema, os valores variam de acordo com a categoria de transporte e o tempo de uso do espaço:
Para utilizar o espaço, o motorista não precisa deixar papéis no painel do carro. A administradora informa que a compra de créditos funciona pelo aplicativo ZAE Caraguatatuba (Android e IOS), pelo portal oficial da empresa, por leitura de código QR nas placas de sinalização (parquímetro virtual) e em pontos físicos de venda credenciados no comércio.
De acordo com o decreto municipal, veículos oficiais e táxis (em serviço ou nas vagas próprias) contam com isenção. Pessoas com deficiência não pagam a tarifa, desde que utilizem as vagas exclusivas e exibam a credencial válida. Já os idosos devem pagar o valor normal, usar os espaços destinados a este público e manter o cartão de identificação à vista.
A prefeitura faz a fiscalização por meio de monitores nas ruas e carros equipados com câmeras de leitura de placas. Caso o usuário estacione sem crédito ou estoure o limite de tempo, o sistema emite um aviso de irregularidade digital.
O infrator tem prazo de 24 horas para quitar a pendência. O valor para regularizar a situação equivale a dez vezes a tarifa de uma hora, somado ao custo de duas horas de uso da vaga. A falta de pagamento no prazo estipulado resulta em multa e infração previstas no código de trânsito brasileiro.
Além do controle de estacionamento, a gestão municipal reforça normas adicionais para o ordenamento da cidade. Segundo a administração, ônibus e vans de turismo precisam solicitar autorização prévia pelo portal da prefeitura com pelo menos dez dias úteis de antecedência da viagem.
Nas praias, o código de posturas municipal proíbe de forma expressa o uso de qualquer equipamento de amplificação sonora, como caixas portáteis e som automotivo na faixa de areia.