Companhia afirma que sistema está regular no Maitinga, Albatroz e Vista Linda; atribui falhas pontuais por causa do alto consumo e manutenções
Redação
Publicado em 26/12/2025, às 17h11
Moradores de diversos bairros de Bertioga têm reclamado de falta de água e coloração escura do líquido nas torneiras, nas últimas semanas. A situação se torna cada vez mais insuportável com o aumento das temperaturas, que beiram 35ºC.
Nos bairros da área central da cidade, relatos são de interrupções e baixa pressão durante o dia, já à noite, as torneiras ficam secas. Além disso, a coloração amarelada da água também é problema, sentido em imóveis no bairro Vista Linda.
Já no Jardim Vicente de Carvalho, diversos moradores procuraram a reportagem e informaram falta de abastecimento constante, sobretudo nos últimos 20 dias. Um deles relatou que a falta de água é problema frequente e que sente há dois anos, desde que se mudou para o bairro.
Ante esses relatos, o portal Costa Norte procurou a Sabesp, que se posicionou oficialmente. A companhia informou que o abastecimento no bairro Jardim Vicente de Carvalho está em "processo de normalização", desde quarta-feira (24).
A reportagem questionou a empresa especificamente sobre relatos de interrupções constantes e água imprópria vindos de endereços no Albatroz I, Maitinga e Vista Linda. Contradizendo as queixas de desabastecimento nessas áreas, a Sabesp afirmou que, após vistoria técnica, na tarde de quarta-feira (24), o fornecimento nesses três bairros "encontra-se regular".
Para o Jardim Vicente de Carvalho, onde a falha foi admitida, a concessionária disponibilizou caminhões-pipa para atendimento emergencial enquanto o sistema é restabelecido.
Segundo a Sabesp, a instabilidade no fornecimento pode ser causada por fatores como manutenções emergenciais e quedas de energia elétrica. "Esses fatores, somados ao aumento do consumo em períodos de altas temperaturas, podem resultar em recuperação mais lenta dos reservatórios e em intermitências momentâneas", afirmou a companhia em resposta.
Sobre as denúncias de que a água estaria chegando com coloração amarelada, a Sabesp justificou que isso ocorre devido às manobras operacionais para retomar o abastecimento.
"A eventual alteração no aspecto visual da água pode ocorrer em razão dessas manobras, é temporária e não oferece riscos à saúde", garantiu a companhia em nota.
A Sabesp reforçou a necessidade de uso consciente da água e de caixas d'água adequadas nos imóveis, para minimizar efeitos das interrupções. Para solicitar caminhão-pipa, ou relatar falta de água, os moradores devem entrar em contato pelos canais oficiais, pelo telefone 0800 055 0195 (ligação gratuita) e WhatsApp (11) 3388 8000.
