Novo formato elimina burocracia, amplia o controle de autorizações e permite acompanhamento em tempo real das solicitações de turismo

Pedidos para entrada de ônibus e micro-ônibus fretadosem Bertioga, litoral paulista, passaram a ser feitos exclusivamente por meio de sistema digital, que substitui o antigo processo por e-mail e amplia o controle das autorizações.
A medida, conduzida pela Secretaria de Turismo e Cultura, integra a estratégia de modernização dos serviços públicos, com foco na digitalização e na melhoria do atendimento a turistas e operadores do setor.
As solicitações devem ser feitas pela plataforma oficial disponível na Carta de Serviços. O novo sistema elimina etapas burocráticas, reduz o tempo de resposta e reforça a segurança jurídica dos pedidos. A ferramenta é compatível com dispositivos móveis e conta com recursos de acessibilidade, o que amplia o alcance do serviço.
Os dados gerados pelo sistema passam a alimentar o Observatório Turístico do município, com apoio ao planejamento de ações em períodos de maior fluxo. O pedido pode ser feito neste link, e o acompanhamento em tempo real por aqui. Dúvidas podem ser esclarecidas pelo telefone (13) 3319 9151.
Segundo a prefeitura, a iniciativa busca otimizar a gestão do fluxo turístico, fortalecer a organização urbana e aumentar a eficiência na recepção de visitantes.