Acidentes

O que fazer frente a um sinistro de carros?

Apólice de seguro é indispensável para cobertura de danos


Da Redação
Publicado em 27/02/2018, às 09h34 - Atualizado em 24/08/2020, às 03h13

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Como agir diante de um acidente? - Imagem Ilustrativa
Como agir diante de um acidente? - Imagem Ilustrativa


É um fato que o cuidado ao volante seja um comportamento indispensável para viajar de carro seguros mas nunca devemos descartar a possibilidade de que ocorra conosco algum tipo de acidente. Por isso mesmo é importantíssimo contar com uma apólice de seguro de carros . Na maioria dos países é obrigatório e o termo utilizado em caso de acidente ou qualquer outro prejuízo como roubo, enchente ou que possa vir a acontecer e dar prejuízo para você e para a seguradora, se chama “sinistro”. Diante de um sinistro a seguradora nos cobre parcial ou inteiramente a depender do tipo de apólice que fizermos. Para isso vamos dar algumas dicas possíveis para que você sane suas dúvidas sobre sinistros.

1 - Tipos de sinistros: São dois e podem ser classificados de acordo com o estrago como perda total ou parcial. A seguradora então faz a identificação de em qual tipo se aplica e toma as medidas cabíveis.

2 - Tipos de sinistros aos quais você está sujeito: Colisão, roubo ou furto, incêndio, enchente, quebra de vidros, retrovisores e lanternas e atendimento a terceiros.

3 - Em caso de roubo ou furto: Não perca tempo. Assim que você estiver fora de perigo comunique a seguradora o ocorrido e faça também o boletim de ocorrência. Eles em conjunto vão analisar a situação e fazer o possível para encontrar o carro. Envie todos os documentos solicitados e em caso de que não encontrem, você é indenizado.

4 - Em caso de colisão: Avise a seguradora logo depois do acidente. Você será encaminhado para uma oficina, onde deverá levar o carro para ser atendido pela cobertura da assistência 24 horas (em caso de você ter contratado esse serviço. Se a batida envolveu terceiros, faça o Boletim de Ocorrência. A seguradora vai avaliar a situação e se houveram terceiros, irão ouvi-los. Os carros serão vistoriados pela oficina indicada e serão consertados em caso de perda parcial,ou em caso de perda total, irão pedir os documentos para indenização.

5 - Incêndio: Independente do prejuízo causado pelo fogo, informe a seguradora e envie a documentação solicitada. A depender do tipo de contrato que você tenha a seguradora vai te enviar para uma oficina para vistoria ou você vai em alguma sugerida por você e a seguradora faz a indenização.



6 - Enchente: Avise a seguradora e envie os documentos. Eles vão analisar o tipo de cobertura e os documentos. A depender do seu contrato o carro vai ser enviado pela seguradora para vistoria em uma oficina que você sugira ou que eles exijam. Depois disso eles fazem a indenização por perda total ou parcial.

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