Falha global na rede de distribuição de conteúdo afetou plataformas populares e até o monitor de quedas DownDetector; veja o status divulgada pela Cloudflare
Uma falha massiva na Cloudflare, um dos serviços de infraestrutura em nuvem e segurança web mais utilizados do mundo, causou instabilidade em grande parte da internet na manhã desta terça-feira (18). Plataformas como o X (antigo Twitter), ChatGPT, Canva e até mesmo portais de notícias tem sofrido com as instabilidades do servidor.
De acordo com informações da própria Cloudflare, os problemas começaram por volta das 9h. A interrupção foi tão severa que o próprio Down Detector, site referência para verificar se serviços online estão fora do ar, também ficou inacessível ou apresentou lentidão aos usuários.
A Cloudflare confirmou que sua rede global enfrentou problemas técnicos. Em sua página oficial de status, a empresa relatou uma "degradação interna do serviço".
Segundo os registros técnicos traduzidos pela nossa reportagem, a cronologia do incidente (em horário de Brasília) foi a seguinte: às 08h48 a empresa começou a investigar problemas em seu portal de suporte; às 09h03 foi confirmado que a Cloudflare estava passando por uma degradação interna, impactando diversos serviços de forma intermitente; e às 10h09, durante as tentativas de correção, o acesso ao serviço WARP (VPN da empresa) precisou ser desativado temporariamente em Londres.
Já na atualização mais recente de status da Cloudflare, às 10h13, a empresa identificou a raiz do problema e começou a implementar uma correção. "Fizemos alterações que permitiram a recuperação do Cloudflare Access e do WARP. Os níveis de erro para usuários desses serviços retornaram às taxas anteriores ao incidente. Reativamos o acesso WARP em Londres. Continuamos trabalhando para restaurar os demais serviços." afirmou o serviço.
Além da falha global, a página de status da empresa indicava manutenções programadas para esta data em data centers localizados em Santiago (Chile), Taiti, Los Angeles e Atlanta (EUA), embora não haja confirmação imediata de que essas manutenções tenham relação direta com a queda global.
A situação está sendo normalizada gradativamente, mas usuários ainda podem encontrar lentidão ou erros de conexão ao longo das próximas horas.
