Fora do ar: Gmail, Youtube e outros serviços do Google caem no mundo todo nesta segunda-feira

Os principais serviços do Google sofreram uma queda rara na manhã desta segunda-feira, 14, por volta das 9h00. Os serviços de email como o Gmail, de vídeo como o Youtube e de documentos na nuvem como o Drive, entre vários outros da gigante de tecnologia ficaram fora do ar. Google Docs, Play Store, Agenda (Calendar), Fotos, Classroom (Sala de Aula) e vários outros também não funcionam ou dão erro 500.

A falha afetou usuários em diferentes provedores de internet e em diferentes países, não só no Brasil; e impacta os aplicativos e as versões web. A empresa ainda não divulgou os motivos que levaram à queda dos serviços. Por volta das 9h30, alguns serviços começaram a retornar em algumas regiões, porém os serviços ainda operam com instabilidade. 

Serviços Google cairam no mundo todo

Usuário do mundo todo relataram problemas no acesso ao acessar o Gmail, Google Drive, a Android Play Store, o Google Maps e outros serviços. A ferramenta de busca do Google, porém, não foi afetada pelos problemas e permaneceu no ar. 

Em testes de usuários, a versão web do Gmail não carrega, exibindo a mensagem “Sua conta está temporariamente indisponível; lamentamos o transtorno e sugerimos que você tente novamente em alguns minutos”. O app para celular, por sua vez, não recebe novos e-mails.

O YouTube não carrega nenhum vídeo, seja pelo Wi-Fi ou pela internet do celular (4G). O site mostra o aviso “Something went wrong…”, enquanto o aplicativo permanece carregando a interface sem exibir nenhum vídeo.

Os sites do Google Drive, Fotos, Play Store e Agenda trazem basicamente o mesmo aviso: “500. There was an error. Please try again later”. (500, houve um erro, por favor tente novamente mais tarde.) Há relatos de que isso afeta também o Meet, Docs, Assistente e vários outros; só a busca está funcionando. A empresa ainda não se pronunciou.

No DownDetector, as queixas começaram a se acumular por volta das 9h, horário de Brasília. Estes são os principais serviços do Google que ficaram fora do ar na manhã desta segunda-feira e operam com instabilidade: 

YouTube
Gmail
Drive
YouTube Music

Google Home
Stadia (streaming de jogos)
Google Hangouts
Google Maps
Google Meet
YouTube TV
Classroom
Nest (produtos de casa conectada do Google)
Play Store (loja de aplicativos no Android)

Google Duo