Tecnologia do governo foi criada para minimizar os prejuízos decorrentes de roubo, furto ou perda dos aparelhos
Lais Seguin
Publicado em 13/02/2026, às 16h53 - Atualizado às 17h08
Você sabe o que fazer nos primeiros minutos após perder o celular no meio do Carnaval? O Celular Seguro é o aplicativo do Governo Federal que pode te ajudar bloqueando rapidamente o aparelho em caso de roubo, furto ou perda.
No meio da festa, cada minuto conta. Enquanto muita gente ainda tenta lembrar onde viu o aparelho pela última vez, quem já conhece o Celular Seguro pode registrar a ocorrência de forma direta e ainda escolher o modo que facilita a recuperação do celular.
O aplicativo do governo está disponível para Android e iOS. O download do aplicativo pode ser feito na Google Play e na App Store.
O usuário precisa ter conta no gov.br. O acesso ocorre com CPF e senha cadastrados.
Após o login, a tela inicial exibe as principais funções. O sistema permite cadastrar contatos, registrar aparelhos e emitir alertas.
Para cadastrar o aparelho no Celular Seguro, o usuário deve acessar a opção “Registrar telefone” e informar o número do celular. Nessa etapa, o sistema vincula o aparelho ao CPF do titular.
Não há limite para a quantidade de dispositivos cadastrados, mas é necessário que a linha esteja associada ao CPF informado. Caso contrário, o bloqueio não poderá ser realizado.
Em caso de roubo, furto ou perda, o usuário deve acessar o aplicativo ou site do programa e selecionar o aparelho cadastrado.
O sistema solicita informações sobre o ocorrido. Após o preenchimento, o usuário escolhe entre Bloqueio Total ou Modo Recuperação.
O Bloqueio Total desativa a linha telefônica, as contas vinculadas e o IMEI do aparelho. O IMEI é o número de identificação do celular.
O Modo Recuperação bloqueia a linha e as contas vinculadas, mas mantém o IMEI ativo. Essa opção permite que o aparelho volte à rede ao receber novo chip.
Após concluir o registro, o sistema gera um número de protocolo. O usuário deve guardar esse código para atendimentos futuros.
O Celular Seguro integra informações com operadoras e instituições parceiras. A comunicação ocorre de forma automática após o alerta.
Contatos cadastrados no Celular Seguro funcionam como “pessoas de confiança” e podem registrar ocorrências em nome do titular do aparelho, caso seja necessário.
Para isso, a pessoa indicada também deve instalar o aplicativo. O cadastro é feito na opção específica disponível no menu inicial.
Após a confirmação, o contato passa a visualizar o aparelho vinculado e pode emitir o alerta diretamente pelo próprio acesso em casos de emergências.
