Com encerramento, atendimento bancário presencial foi direcionado à agência 2728, na avenida Anchieta, no Centro
A Caixa Econômica Federal encerrou atendimento presencial na agência 2179, em Bertioga, no litoral de São Paulo, desde 2 de janeiro, deste ano. O banco, no entanto, não apresentou justificativa técnica, ou administrativa, para a decisão.
Desde essa data, clientes que procuraram a antiga unidade, localizada no bairro Maitinga, não encontraram mais funcionários no local, o que confirmou o fim das atividades presenciais na agência.
Com o encerramento, atendimento bancário passou a ser direcionado para a agência 2728, também em Bertioga, localizada na avenida Anchieta, número 715, no Centro.
Procurada pela reportagem, a Caixa informou que, além da agência central, a população conta com quatro unidades da rede lotérica, para acesso a serviços bancários essenciais existentes em diferentes bairros da cidade.
Entre os pontos disponíveis estão as casas lotéricas Baú do Tesouro, no Albatroz;Riviera Loteria, na Riviera de São Lourenço;Lotérica Aqui da Sorte, no Semar Supermercado, e a Lotérica Boa Sorte de Bertioga, no Centro.
O banco destacou ainda a oferta de canais digitais, como Internet Banking e aplicativos oficiais, além do atendimento telefônico pelo Alô Caixa, com números específicos para capitais, regiões metropolitanas e demais localidades.
Questionada sobre os motivos do encerramento do atendimento na agência 2179, a instituição não apresentou resposta, mas reafirmou compromisso com a manutenção de canais acessíveis, proximidade com clientes e qualidade nos serviços prestados.
