Veja como agir dentro dos túneis da rodovia e o que fazer em caso de acidentes; orientações para veículos de carga, canais de comunicação com a Concessionária Tamoios e muito mais
Da redação
Publicado em 05/06/2023, às 11h32 - Atualizado às 12h06
A rodovia dos Tamoios (SP 099) é uma das principais vias de ligação ao litoral norte de São Paulo. Cortando a Serra do Mar entre Caraguatatuba, no litoral, e São José dos Campos, no Vale do Paraíba, a rodovia é mantida pela Concessionária Tamoios, que divulgou algumas dicas para encarar a viagem pela via com segurança e comodidade. Confira a seguir:
Quem sai do litoral norte em direção ao Vale do Paraíba e demais regiões, deve utilizar a Serra Nova. A Concessionária Tamoios disponibiliza no You Tube um vídeo que explica o acesso para os túneis.
O novo trecho de serra conta com 22 km de túneis e viadutos que ligam o litoral norte ao Vale do Paraíba. É muito importante que os usuários conheçam as orientações de segurança em túneis para uma viagem ainda melhor:
O que fazer antes de sair de casa?
- Confira o nível de combustível;
- Baixe o Aplicativo Tamoios.
O que fazer antes de entrar no túnel?
- Acenda os faróis;
- Tire os óculos de sol;
- Observe e obedeça a sinalização. Não trafegue pela faixa se a indicação estiver com o X vermelho;
- Atenção aos limites de altura: 5,50 m.
Como agir dentro do túnel?
- Sempre observe as mensagens dos Painéis de Mensagem Variável no teto dos túneis que informam as condições de tráfego na rodovia (tais como: acidente, neblina...);
- Mantenha distância segura do veículo à frente;
- Evite ultrapassagens desnecessárias;
- Não trafegue pelo acostamento;
- Evite mudar de faixa dentro do túnel;
- Jamais retorne ou trafegue de marcha à ré;
- Nunca pare na pista e, em caso de emergência, utilize o acostamento;
- Respeite os limites de velocidade.
O que fazer em caso de congestionamento?
- Mantenha distância do veículo à frente mesmo que esteja se movendo lentamente ou esteja parado;
- Desligue o motor se você estiver parado há mais de um minuto;
- Ouça as mensagens emitidas pelos alto-falantes e siga todas as instruções passadas pelos operadores;
O que fazer em caso de pane ou acidente?
- Se possível, pare no acostamento;
- Ligue o pisca-alerta;
- Desligue o motor do veículo;
- Solicite ajuda por um dos telefones de emergência disponíveis a cada 60 metros, acione o Botão SOS pelo Aplicativo Tamoios ou ligue 0800 545 0000;
- Aguarde a chegada das equipes de atendimento.
O que fazer se o veículo estiver pegando fogo?
- Se possível, continue dirigindo para fora do túnel;
- Se não for possível dirigir para fora do túnel, pare o veículo, desligue o motor e saia dele imediatamente. Utilize a saída de emergência mais próxima;
- Informe o ocorrido aos operadores da Tamoios, utilizando uma das opções:
- Botão de emergência existente ao lado dos hidrantes (caixas vermelhas) a cada 60 metros;
- Botão de emergência existente nas saídas de emergência;
- Botão SOS do Aplicativo Tamoios ou telefone 0800 545 0000.
O que fazer caso seja necessário evacuar o túnel?
- Ouça as mensagens emitidas pelos alto-falantes e siga todas as instruções passadas pelos operadores;
- Deixe o veículo parado, desligado, com as portas destrancadas e a chave na ignição. Isso é seguro e necessário, pois as autoridades podem precisar manobrar os veículos nos casos de emergência. Lembrando: o túnel é monitorado por câmeras;
- Leve consigo somente documentos e objetos pessoais;
- A evacuação pode ser feita pelas saídas de emergência disponíveis a cada 200 metros. Aguarde instruções nesse local. A sala de emergência é um lugar seguro e monitorado;
- Nunca circule pelo túnel de emergência sem a orientação e acompanhamento de um colaborador da Concessionária. O túnel é utilizado pelos veículos de emergência para os atendimentos e possui interfone, alto-falantes e câmeras;
- Assim que for seguro, as equipes de atendimento da Concessionária Tamoios fornecerão as orientações para voltar ao seu veículo.
- Antes de subir a serra, acesse o Posto Geral de Fiscalização (PGF) obrigatoriamente para pesagem e/ou verificação de temperatura do veículo;
- Verifique as condições mecânicas e o nível de combustível do veículo;
- Trafegue pela faixa da direita;
- Nunca ultrapasse dentro dos túneis;
- Em caso de transporte de Produtos Perigosos: sempre mantenha visível e correta a identificação do produto transportado, conforme a legislação vigente (ONU).
A Concessionária Tamoios também reforça a importância de manter os cuidados com a saúde:
- Complete seu ciclo vacinal;
- Tenha uma alimentação leve e saudável e beba água;
- Lave as mãos com frequência e complemente a higiene com o álcool 70%.
No site da Concessionária Tamoios e no Aplicativo Tamoios os usuários têm acesso a imagens de câmeras em pontos estratégicos da rodovia. Por meio delas é possível acompanhar as condições de clima e de tráfego na estrada.
O usuário da rodovia dos Tamoios também continua contando com os Serviços de Atendimento 24h (SAU) e totens de teleatendimento nessas unidades, rede Wi-Fi exclusiva para uso do Aplicativo Tamoios com Botão SOS, telefones de emergência a cada 60 metros nos túneis, 0800 545 0000 para emergências, iluminação no trecho da Serra Antiga e nos túneis, além de informações atualizadas sobre as condições de tráfego na rodovia no Twitter @Tamoios099 e na Rádio Web Tamoios.
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