Novo recurso da CNL agiliza atendimentos mecânicos, reduz tempo de permanência de veículos na rodovia e garante mais fluidez e segurança aos usuários
Redação
Publicado em 17/03/2025, às 16h20
Motoristas que trafegam pelas rodovias administradas pela CNL - Concessionária Novo Litoral - agora contam com um importante reforço na operação viária: o serviço de apoio por moto. A iniciativa promete agilizar o atendimento mecânico, garantir suporte mais eficiente e reduzir o tempo de permanência de veículos na rodovia, o que deve contribuir diretamente para a mobilidade e segurança viária.
A incorporação desse novo recurso ocorreu durante a Operação Especial de Carnaval, para aprimorar a capacidade de resposta da concessionária, especialmente em trechos críticos, como o da serra da rodovia Mogi-Bertioga (SP 098). De acordo com a CNL, o operador com motocicleta otimiza o deslocamento para os atendimentos, proporciona mais agilidade e reduz impactos no fluxo de tráfego.
Além de atuar no monitoramento viário, o serviço será essencial em operações especiais, como faixa reversível, períodos de alta demanda e ações emergenciais. Luis Santos, gerente de Operações da CNL, comentou: "Com essa inovação, garantimos um atendimento mais eficiente, focado na segurança dos usuários e na fluidez do trânsito. A CNL reafirma seu compromisso com a inovação, oferecendo serviços de alta qualidade, mobilidade e segurança para todos que trafegam pelas rodovias sob sua administração, nas regiões Alto Tietê, Baixada Santista e Vale do Ribeira".
A CNL, com apoio da Yamaha, ofereceu treinamento técnico e de segurança aos operadores. A capacitação, realizada em janeiro, abordou orientações sobre utilização de equipamentos de segurança individual e coletiva, técnicas de condutas defensivas, manutenção da moto, manobras de desvio rápido e situações desafiadoras, como a condução com chuva – um fator importante para os motoristas da região de serra.
O serviço de apoio por moto pode ser solicitado pelos usuários com problemas mecânicos pelo 0800 098 88 55. Os operadores viários também realizam monitoramento constante das rodovias, e identificam veículos parados que precisam de atendimento especializado. No litoral paulista, a CNL é responsável pela rodovia Mogi-Bertioga (SP 098), entre Mogi das Cruzes e Bertioga; rodovia Doutor Manuel Hipólito Rego (Rio-Santos - SP 055), entre Bertioga e Santos; e rodovia Padre Manoel da Nóbrega (SP 055), entre Praia Grande e Miracatu.
