DICAS

O que é IoT e como aplicá-la em sua empresa?

Conheça os benefícios para sua empresa

Mateus
Publicado em 22/10/2021, às 10h05 - Atualizado em 26/10/2021, às 11h28

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A internet das coisas (Internet of things – IoT) compreende uma rede de dispositivos e máquinas mecânicas e digitais que veicula venda de produtos e permite transferência de dados sem exigir a interação física entre os seres humanos.

Em outros termos, a IoT é uma rede de dispositivos, chamados de coisas, implantados e usados ​​para reunir e trocar dados do mundo real pela Internet ou outras redes. Um software para loja é um exemplo de dispositivo inteligente de IoT.

Os dispositivos IoT registram e transferem dados para monitorar processos importantes, fornecem novos insights, aumentam a eficiência e permitem que as empresas tomem decisões com mais assertividade e personalização.

A acessibilidade a conjuntos de grandes dados, o famoso big data, junto com a coleta e troca automática de dados, está tornando mais fácil a obtenção de insights (ideias) sobre coisas como comportamento do cliente e desempenho do produto. 

Além disso, a IoT também facilita a otimização contínua dos processos de negócios e até mesmo impacta o engajamento e o desempenho dos funcionários.

Origem e história da IoT

As ideações sobre IoT existem desde 1970, pensadas com os termos internet incorporada e computação pervasiva.

Em 1980, por exemplo, uma máquina da Coca Cola já tinha um sistema de web integrado para identificar a necessidade de reposição e temperatura da bebida.

Todavia, o conceito de Internet das coisas foi apresentado pela primeira vez em 1999 por Kevin Ashton, cofundador do Auto-ID Center do Massachusetts Institute of Technology (MIT). Ele otimizou o conceito de internet para inteligência em coisas do cotidiano.

A partir disso, os dispositivos evoluíram para o mecanismo M2M, no qual as máquinas se conectam em rede e trocam informações entre si sem a necessidade do ser humano interferir. 

A partir disso, temos a IoT como conhecemos hoje, baseada na inteligência artificial. 

Conceitos diretamente relacionados à IoT

Entenda aqui quais são os conceitos importantes que permeiam o funcionamento da Internet das coisas.

Foco em dados do mundo real

Os dispositivos de IoT produzem dados que refletem a realizada, com base nas informações previamente coletadas. Essa ferramenta pode ajudar as empresas a saber com certeza o que está acontecendo e exercer controle sobre isso.

Por exemplo, se você tem um software gestão de ativos de TI (Tecnologia da Informação) e tem algumas reclamações de clientes sobre falhas na conectividade, é possível identificar rapidamente qual é a falha e realizar a manutenção por meio da IoT.

Imediatismo nas operações em tempo real

A IoT consegue coletar dados de modo imediato para análise e uso posterior. Isso porque a inteligência artificial consegue rastrear com facilidade os dados anteriores e documentos registrados há tempos dentro da empresa.

Para isso, uma boa conectividade é essencial, pois ela é quem garantirá o funcionamento da inteligência artificial e aprendizado da máquina.

Suponha que você forneça um curso de informatica em BH e precise rapidamente saber quais clientes teve no ano de 2016. Com uma boa conectividade, rapidamente você consegue os relatórios e as análises sobre eles.

Próprios dados resultantes

Os projetos dentro de IoT são conduzidos por ideias maiores que são destrinchadas em menores fragmentos para operação. Assim, os recursos de IoT conseguem fazer um loop de verificação e melhoria com base nos próprios dados coletados.

Neste sentido, suponha que você tenha um aplicativo com inteligência artificial voltado para contabilidade especializada em TI. Se ele identificar falhas na correspondência do cliente, pode automaticamente buscar uma solução.

Benefícios da IoT para os negócios

A IoT pode ser aplicada em todos os segmentos comerciais e traz benefícios a quem o faz, como:

  • Agilidade;
  • Eficiência (dados mais precisos);
  • Acesso a mais dados próprios e produtos;
  • Maior facilidade em promover modificações;
  • Redução de custos com manutenção;
  • Revisão constante dos processos;
  • Rastreamento de ativos;
  • Redução de desperdícios;
  • Ganho de produtividade;
  • Novos modelos de negócios.

Esse recurso pode ter duas modalidades: ofertas específicas do setor, como localização em tempo real na área da saúde, e dispositivos que podem ser usados ​​em todos os setores, sem especificidade, como lâmpadas inteligentes.

As três principais fases do IoT

Agora que você compreendeu mais sobre o que é a IoT e qual sua origem e os principais benefícios para os negócios, saiba quais são as três fases que esta ferramenta percorre para chegar ao produto final.  

1. Conectividade

A fase inicial do IoT é a conectividade. Você deve criar uma plataforma, se manter conectado e atender com agilidade. Assim, as estratégias de marketing devem ser visadas para que seu público crie valor acerca do seu produto.

Nesta fase, deve-se pensar na integração da tecnologia operacional dos seus produtos e criação de protótipos para testagem. 

Além disso, você deve analisar se será um serviço ou produto o resultado final e se a pessoa vai usar para construir ou comprar apenas.

2. Escalabilidade

Esta fase compreende maior estabilidade do produto ou serviço, focado na customização e melhoramento. Para isso, você pode pensar em estudar mais casos além do protótipo, no ciclo de vida útil, compliance regulatório e regionalização.

Nesta etapa se estabelece um projeto mais formal com objetivos e cronogramas bem delineados para guiar o produto.

3. Inovação

Esta é a fase final e compreende a otimização do processo do negócio para aumentar a eficiência e criação de medidas inovadoras para sustentar o valor criado até o momento.

Nesta fase, ocorre a incorporação de inteligência artificial por meio de aprendizado das máquinas, soluções preditivas, integração com recursos de dados internos, automação das operações e otimização do fluxo de trabalho.

5 passos para implementar a IoT no seu negócio

Se você se interessou pela IoT, aqui te mostraremos quais os 5 passos que deve seguir para implantar dentro do seu negócio.

1. Conectividade e rede

Os dispositivos pensados dentro da IoT podem ser programados para operar com diversos tipos de conectividade, entre eles:

  • Wi-Fi;
  • Bluetooth;
  • 4G;
  • 5G.

Não há regra que exija que todos os dispositivos usem a mesma conectividade, mas a padronização em uma abordagem pode simplificar a configuração e o monitoramento do dispositivo.

2. Plataforma para IoT

Se você transferir os dados “crus” a serem obtidos nas redes, pode verificar baixo desempenho e certo nível de desorganização, o que pode dificultar a análise.

Neste sentido, uma plataforma intermediária, como um hub IoT, pode ajudar a organizar, pré-processar e criptografar dados de dispositivos em uma área antes de enviar esses dados para análise, permitindo a otimização da performance.

No caso de abertura de empresa contabilidade, por exemplo, você pode customizar o serviço e automatizá-lo com o uso da plataforma, que organizará os dados para processamento.

3. Agregação e análises

Após a coleta dos dados são gerados uma série de relatórios que conduzirão as análises posteriores. Para isso, os relatórios devem ser unidos e analisados por meio de bancos de dados para big data.

Você deve então escolher as ferramentas de software a serem usadas para processar, analisar, visualizar e conduzir esses relatórios.

4. Gerenciamento e controle de dispositivos

Agora que você já tem as demais etapas em curso, pode pensar no uso de uma ferramenta de software capaz de atender de forma confiável todos os dispositivos IoT implantados em todo o ciclo de vida do projeto. 

Procure altos níveis de automação por meio da inteligência artificial, que implica inovação, e recursos de gerenciamento de grupo para otimizar a configuração e reduzir erros.

Supondo que você tenha um escritório para consultoria de informatica SP e tenha adotado lâmpadas inteligentes para o seu ambiente físico. Verá que ele pode ser gerenciado por voz ou comandos de celular. 

5. Segurança

Todo dispositivo IoT apresenta vulnerabilidade de segurança potencial. Portanto, é essencial estabelecer uma configuração com integração de ferramentas e plataformas de segurança existentes.

Assim, elas podem executar serviços de detecção de intrusão e sistemas de prevenção e ferramentas antimalware (antivírus potenciais).

Por meio da instalação desses recursos, você permite tornar transações financeiras mais seguras e livres de vírus. Dessa forma, as aquisições podem ser mais automatizadas , como em empresas de terceirização de folha de pagamento SP, por exemplo. 

Conclusão

A Internet das coisas se tornou muito visada no mundo digital, com o avanço da inteligência artificial e da automação de processos.

As coisas praticamente tem “vida própria” e podem monitorar seu comportamento e estilo de vida com o intuito de fornecer dados a empresas, com seu consentimento, para melhorar ainda mais o serviço de atendimento.

Se você desejar implementar a IoT no seu negócio digital ou físico e não souber por onde começar, pode pensar em contratar uma empresa de soluções em TI para te ajudar nesse processo.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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