Entre consultoria e assessoria qual é a melhor para sua empresa?
Henrique
Publicado em 28/05/2021, às 16h44 - Atualizado em 31/05/2021, às 09h21
Abrimos esse artigo falando sobre assessoria e consultoria, que são dois setores que costumam ser muito confundidos pelas pessoas, mas que desempenham papéis distintos e que devem ser explicados.
O mercado está cada vez mais competitivo, e isso leva as organizações a procurarem maneiras de inovar. Inclusive, ter um bom desempenho é uma busca constante, pois é dessa forma que os gestores lidam com determinados assuntos.
Para conquistar os resultados almejados e focar nas atividades que precisam ser realizadas, podemos encontrar uma série de métodos e serviços. Dentre os mais procurados estão a assessoria e a consultoria.
Talvez por muitas pessoas acharem que são sinônimos, eles costumam ser confundidos. Mas eles são diferentes, então, é importante entender o que os distingue antes de tomar uma decisão.
Seja como for, ter um negócio exige muita atenção e as melhores estratégias de gestão para tocá-lo. Em um mercado de concorrência acirrada, negligenciar alguns processos pode trazer muitos problemas.
Contar com um departamento especializado dentro da empresa pode evitar todos eles, mas antes de implementá-lo, você precisa conhecer a realidade do negócio. Para te ajudar, neste artigo, vamos explicar o que é assessoria e o que é consultoria, e quais as diferenças.
O que é consultoria?
Consultoria é um trabalho realizado por um consultor, ou seja, um profissional com habilidades específicas em determinada área. Ele presta consultas, dando seu parecer em relação a um problema ou processo dentro da companhia.
Ele analisa todas as atividades da empresa, e a partir dos dados levantados e de sua experiência, indica as melhores soluções.
Assim sendo, se uma organização contrata uma consultoria projeto ambiental, por exemplo, ela manterá uma relação de curto prazo, e dentre os serviços prestados teremos:
Existem vários tipos de consultoria, como a consultoria em Recursos Humanos (RH), que auxilia as empresas a melhorarem seus processos de treinamento e contratações, além de oferecer suporte na implantação de tecnologias de gestão.
A consultoria em gestão empresarial, por sua vez, analisa problemas e propõe melhorias nas áreas que necessitam, como logística ou jurídica.
Um negócio também pode contratar uma consultoria em finanças, analisando processos financeiros e traçando estratégias para o crescimento da companhia, ajudando a reduzir custos, entre outras necessidades.
Por fim, também podemos contar com a consultoria em marketing, para reforçar o relacionamento da marca com o mercado. Ela ajuda a construir bons canais de comunicação, favorecendo a relação com os clientes e as vendas.
O que é assessoria?
A assessoria tem como papel auxiliar ativamente nos processos das empresas de contabilidade e companhias de muitos outros segmentos, envolvendo-se operacionalmente com as soluções propostas.
Com isso, a organização consegue melhorar o seu desempenho, rendimento e competitividade. Em outras palavras, a assessoria monitora a rotina da empresa, ajudando nas tomadas de decisão e realizando reparos em algumas áreas.
O assessor é especialista em um setor, e seu trabalho é contínuo, ou seja, ele tem uma relação de longo prazo com a organização. Dentre as mais buscadas, nós temos a assessoria de comunicação, que estabelece uma relação entre a companhia e seu público.
A assessoria de imprensa estabelece a relação entre o assessorado e os canais de mídia, sendo que nela encontramos profissionais das áreas de publicidade, relações públicas, propaganda e jornalismo.
Também temos a assessoria jurídica, que oferece aconselhamento e assistência em questões de Direito. Ela só pode ser prestada por um advogado aprovado pela OAB (Ordem dos Advogados do Brasil), de acordo com a Lei nº 8.906/94.
Por fim, a assessoria contábil fica a cargo de um profissional de contabilidade, que analisa e interpreta dados da rotina empresarial diariamente. Além de cuidar da parte contábil, também cuida das questões fiscais, previdenciárias e trabalhistas.
Diferenças entre assessoria e consultoria
Os empreendedores e gestores costumam confundir esses dois serviços, com isso, acabam optando por um serviço que não condiz com suas necessidades.
Sendo assim, para saber se você precisa de uma assessoria ou consultoria contábil, precisa entender as seguintes diferenças:
Tipo de trabalho realizado
O trabalho do consultor é fazer um estudo completo dos processos dentro da empresa, oferecendo um diagnóstico a ela. Com isso, ele consegue apontar novos caminhos para corrigir falhas e melhorar resultados.
Isso quer dizer que o trabalho dele é sugerir as melhores soluções e atuar na implantação delas. O assessor, por sua vez, coloca o trabalho em prática, por meio de apoio técnico e gerencial, além de acompanhamento do processo.
Ele pode pegar um diagnóstico pronto e atuar com base nele, ou criá-lo do zero, planejando e executando as soluções.
Tempo de colaboração
Pense só, uma consultoria telefonia empresarial tem uma relação curta e pontual com a empresa que a contrata. Seu prazo de atuação é indefinido e seus trabalhos são específicos.
Por outro lado, as organizações contratam e retêm a assessoria de modo contínuo, por um tempo indeterminado.
Independência
A característica que mais se destaca nas diferenças entre assessoria e consultoria é a relação de independência entre elas e seus clientes.
A assessoria realiza tarefas para as companhias que necessitam de cuidados operacionais. É por essa razão que ela se envolve mais com o negócio e é mais dependente dele.
A consultoria, por sua vez, avalia os processos e indica soluções, mas não se envolve com a realização delas, ao contrário de uma empresa que presta assessoria em folha de pagamento, por exemplo.
Quem implementa as soluções é o próprio contratante, sendo assim, os consultores atuam de modo independente, manifestando suas opiniões e oferecendo soluções com base em seus conhecimentos técnicos.
Uso de tecnologia
As empresas que prestam consultoria estão sempre ligadas em tecnologia, inclusive, elas utilizam seus conhecimentos para estabelecer quais softwares de gestão a organização deveria usar.
Algumas vendem o sistema, instalam e com isso finalizam o vínculo. Por outro lado, os assessores são mais estrategistas, visto que ajudam a desenvolver uma forma de alinhar a tecnologia aos objetivos e processos da empresa, automatizando o trabalho.
Ambiente de trabalho
O ambiente de trabalho também é outro aspecto que diferencia uma assessoria de contabilidade de uma consultoria.
Os consultores trabalham de uma empresa ou de qualquer forma independentemente, enquanto os assessores atuam dentro do espaço físico de seus assessorados, seja lá qual for o seu tipo ou porte.
E agora, qual escolher?
Analisando os pontos acima, o que se conclui é que a escolha entre uma ou outra depende do momento atual da empresa.
Um exemplo para elucidar é quando o gestor nota algo errado ou que os processos produtivos precisam ser melhorados. Neste caso, ele contrata um consultor para ajudar nessa melhoria.
Por meio desse profissional, a companhia terá acesso a um diagnóstico completo, conhecendo melhor o mercado em que atua, as tendências dele, além de receber sugestões e um material, como palestras sipat SP, para embasar futuras decisões.
Agora se o problema já foi identificado e precisa de uma solução prática, é melhor contar com um assessor. Ele consegue executar um trabalho específico e com isso otimizar o tempo dentro da organização.
Analisando essas duas situações, fica mais fácil definir se a sua empresa precisa de uma assessoria ou de uma consultoria.
De qualquer forma, é importante pesquisar bem e conhecer de que forma o trabalho de cada uma é realizado. É assim que você se certifica de que o serviço é profissional e especializado, sendo bem avaliado por outras empresas.
Veja qual é o feedback dado por elas no site das assessorias ou consultorias que visitar, assim como ao navegar pelo portal de uma empresa de gestão empresarial.
Ao analisar os feedbacks, é possível saber qual delas se encaixa mais ao perfil do seu negócio, e qual realmente tem condições de fazer a companhia se destacar no mercado em que atua.
Tanto a assessoria quanto a consultoria são essenciais para que a companhia seja sustentável e tenha sucesso em sua jornada.
Com o auxílio delas, as tomadas de decisão são mais assertivas e seu negócio se torna apto a conhecer novas práticas administrativas e capaz de solucionar problemas.
Conclusão
O mercado está cada vez mais concorrido e em meio a tanto trabalho, às vezes é difícil para o gestor identificar problemas ou as soluções mais adequadas em relação a determinado processo.
A boa notícia é que existem profissionais capacitados e prontos para ajudar, prestando serviços de assessoria ou consultoria, como vimos ao longo deste texto.
Aqui, você entende melhor as características de cada uma delas e quais são os aspectos que as diferem. Agora está pronto para escolher a que melhor atende às suas necessidades, e preparar o seu negócio para um futuro promissor.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
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