Como identificar um boleto falso na hora de realizar um pagamento?

Pode parecer pouco, mas são apenas 15 segundos, o intervalo de tempo que um bandido aplica um golpe de boleto falso por dia no Brasil. Inacreditável. Com o uso, cada vez mais intenso dos meios digitais, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) afirmou que tem feito um esforço grande para combater esses golpes. Durante o período de quarentena, por exemplo, as instituições financeiras chegaram a registrar aumento de até 70% nas tentativas de golpes virtuais.

Ainda segundo a pesquisa, o sistema eliminou os golpes envolvendo a adulteração de boletos físicos, que somam o equivalente a R$ 450 milhões em fraudes por ano. Mas, ainda assim, a entidade ressalta que os golpistas estão sempre em busca de novas formas de se aproveitar dos consumidores e causar prejuízos.

Boleto bancário: forma de pagamento mais usada no Brasil

Mesmo com tantas evoluções digitais e muitas ofertas de modalidades de pagamentos, o boleto bancário ainda é usado em 20,21% das transações no comércio eletrônico, ficando na segunda posição do ranking de formas de pagamento na internet preferidas dos consumidores, só perdendo para o cartão de crédito. São gerados cerca de 3 milhões deles, anualmente Por esse motivo, de forte demanda é alvo de fraudes.

Seja golpe por vírus, por programa, por solicitação de segunda via, tantas são as modalidades de fraudes que acometem o usuário que opta pelo pagamento via boleto bancário.

Dicas de como evitar golpes envolvendo o boleto bancário: opção de pagamento mais escolhida entre os brasileiros

Código de barras do boleto

O código de barras é um número apresentado no topo do boleto, identificando algumas informações: os três primeiros números da sequência correspondem ao código do banco emissor do boleto. Esteja atento a igual relação do número e o banco informado.

Fonte de emissão do boleto

Prefira sempre solicitar o boleto (primeira ou segunda vias) pelos canais oficiais da empresa de referência do pagamento. Emita ou peça para locais confiáveis nesse sentido.

Dados gerais do boleto bancário

Veja se a data de vencimento, CNPJ e nome do beneficiário estão de acordo com as informações reais. Pode ser que, a empresa use a Razão Social (nome oficial), no lugar do nome fantasia.

Se o nome que aparecer no boleto for desconhecido por você, pesquise no site da empresa ou na internet para se certificar. Geralmente não aparece o seu nome no boleto, portanto, verifique a autenticidade de tudo, principalmente do valor tanto no campo valor, quanto nos últimos dígitos do código de barras.

Boleto bancário: modalidade de pagamento alvo para golpes de estelionatários e hackers 

Sabe o que a bolware? Conhecida como ‘vírus do boleto’ é a fraude mais comum. Trata-se de um vírus instalado no computador do cliente, no qual o criminoso consegue alterar os dados digitáveis de um boleto bancário, transferindo assim o valor pago para uma conta indevida, que não é da empresa real.

O boleto não foi pago pela empresa que gerou o boleto original e, o cliente acha que realizou o pagamento. Não recebendo o produto o cliente contesta e, percebe que foi enganado. No caso de serviço, só se percebe a fraude quando a surpresa vem por meio de cobranças.

Para se evitar a ação desses vírus nas fraudes de boleto, é importante utilizar um bom antivírus no computador e conferir sempre se os dados da empresa, que vai receber o valor, estão preenchidos de forma correta no boleto.

Já, em se tratando de segunda via, cuidado que o problema pode ser ainda maior. Recebendo um e-mail com segunda via de boleto sem prévia solicitação, não efetuar o pagamento. Não baixe o arquivo, pois essa segunda via do boleto falso, pode estar carregado de vírus, auxiliando os criminosos a acessar os dados salvos no computador da vítima. Sempre entre em contato com a empresa caso haja necessidade de segunda via.

Não dê credibilidade a todos os e-mails que recebe

Compras através da internet: atenção redobrada do cliente para evitar golpes de boleto bancário

Se a sua preferência for de compras pela internet, preste atenção em possíveis anúncios atrativos e que, por sua vez não direcionam a um site oficial. Um fraudador pode direcionar a conversa para outro ambiente e negociar por e-mail, redes sociais ou WhatsApp, induzindo a vítima a pagar o boleto falso.

O dinheiro cai na conta e o produto nunca é entregue. Por exemplo, caso tenha realizado compras em um comércio varejista como o Carrefour, e não tenha conseguido visualizar a fatura mensal, para não cair em golpes, o cliente deve sempre solicitar o documento, bem como realizar pagamentos dentro da plataforma oficial da loja.

Como funciona se o cliente pagar um boleto adulterado e a posição do banco frente à fraude

Visando impedir o crescimento de fraudes, a Febraban criou em 2018, uma plataforma de boleto, na qual os documentos passaram a ser registrados e as informações são centralizadas e consultadas antes do pagamento. Com isso, a possibilidade de se rastrear a veracidade de informações como valor original do boleto, seu beneficiário, dentre outras, foi implementada, reduzindo as fraudes. Além disso, existe o sistema de registro de boleto para segurança de ambos, cliente e empresa.

Mas, se o boleto fraudado foi pago, segundo o Procon, o banco emissor possui a responsabilidade. A primeira providência a ser tomada é procurar o gerente. É ele que fará o rastreamento, promovendo o estorno ou direcionando o pagamento para a conta correta. Para essa operação se concretizar, o cliente deve ter em mãos o boleto original, boleto adulterado e o comprovante de pagamento.

Claro que, problemas podem surgir, como por exemplo, invasão de hackers a sistemas, causando roubo de senhas e outras informações confidenciais de usuários. No entanto, esse tipo de crime virtual não acontece apenas com pagamentos móveis, sendo enfrentado pelo sistema financeiro como um todo. Portanto, não há o que ter receio. Continue fazendo todas as conferências possíveis para evitar dores de cabeça.