Como a tecnologia está ajudando o atendimento nos bancos

Foi-se o tempo que as pessoas paravam tudo o que estavam fazendo no dia para ir resolver pendência no banco. Não há quem goste ter que ficar em filas para pagar boleto, resolver problemas com gerente e ter que lidar com caixa eletrônico quebrado. 

Os bancos estão se modernizando e buscando alternativas para facilitar a vida dos clientes e se adaptar à nova realidade do mercado. Mesmo sendo empresas muito grande, eles sabem que não podem se acomodar e ficar parado no tempo. 
Afinal, as fintechs chegaram no Brasil e cativaram o público jovem de um jeito que os bancos mais tradicionais não conseguiram. Bons exemplos disso são o Nubank e o Banco Inter. 

Independente do banco que você seja cliente, é possível resolver uma série de problemas sem precisar sair de casa ou ter que parar o trabalho para fazer. Esqueça as filas e as encheções de saco. 

Confira na lista abaixo quais são os serviços que você pode fazer direto do internet banking. 

Abrir uma conta 

Isso mesmo! É possível abrir uma conta sem precisar ir a uma agência. Pelo site do banco, é possível escolher a conta que você vai abrir e resolver todos os detalhes direto da sua casa. Você recebe os cartões em casa, via correio e nem precisa se preocupar em conversar com um gerente (Veja qual o melhor cartão de crédito pra você).

 Não são apenas os bancos mais modernos que estão adotando essa prática. Também é possível abrir uma conta digital no Banrisul, um dos bancos mais tradicionais do Rio Grande do Sul, por exemplo, já disponibiliza esse serviço para quem quiser ser cliente. 

Pagar uma conta

Uma preocupação que todo cidadão tem é com as contas. E uma das tecnologias que mais caiu nas graças do consumidor foi o leitor de código de barra. Mirando a câmera do celular no código, já é possível fazer o pagamento. 

 Rápido, fácil e sem ter que sair do lugar. Pelo aplicativo do seu banco, é possível pagar praticamente todas as contas (água, luz, IPVA, aluguel, etc). 

Transferência

Imagina a seguinte situação: está na casa de uns amigos e vocês pedem uma pizza. A dona da casa passa tudo no cartão dela e pede para transferir para ela depois. Se essa situação acontecesse nos anos 90, seria preciso ir numa agência e transferir o dinheiro para ela. Mas hoje não é preciso.

 Pelo aplicativo do seu banco, é possível fazer uma TED ou um DOC na hora que você quiser. Se a dona da casa passou o cartão para pagar a pizza, é possível fazer a transferência para ela na hora da sobremesa. 

Investimento 

Não quer deixar o seu dinheiro parado na Conta Corrente? É possível começar o investimento direto pelo aplicativo. É possível descobrir qual é o seu perfil e investir onde tem mais a sua cara. Vai desde a poupança até ações na bolsa de valores.  É possível conseguir o dinheiro da aposentadoria sem precisar ir ao banco. Não seria tudo de bom?   Empréstimo 

Precisa de um dinheiro emprestado para ajudar a pagar algumas contas ou não quer deixar a conta negativa? Pelo aplicativo é possível fazer um empréstimo. Sem ter que falar com gerente, é possível escolher o valor e a forma de pagamento ao longo dos meses.