Novo grupamento iniciará as atividades no dia 23 de outubro com diversas atribuições, como patrulhamento preventivo e atendimento bilíngue
Redação
Publicado em 25/09/2026, às 11h38
A prefeitura de Santos, no litoral de São Paulo, anunciou a criação da Guarda Municipal Turística.
O novo grupamento oferecerá atendimento especializado aos visitantes e reforçará a integração entre segurança, informação e hospitalidade.
As atividades começam no dia 23 de outubro.
O Conselho Municipal de Turismo (Comtur) divulgou a iniciativa na quinta-feira (24), no paço municipal. Os agentes atuarão principalmente em áreas de grande fluxo turístico, centros históricos, praias e pontos de interesse cultural e de lazer.
Com a medida, os profissionais operam como referência para moradores e visitantes em busca de orientação.
Além do patrulhamento preventivo, os guardas focarão no acolhimento, com informações sobre atrativos, localização e serviços públicos.
A corporação também disponibilizará materiais turísticos fornecidos pela Secretaria de Turismo, Comércio e Empreendedorismo (Setur).
O secretário da Setur, Thiago Papa, destacou que a criação do grupamento eleva o padrão de hospitalidade na cidade: “Os agentes poderão orientar sobre atrativos, informações úteis e questões de segurança, inclusive com ferramentas que facilitem o atendimento aos visitantes internacionais. É um passo importante para elevar o padrão de acolhimento e hospitalidade de Santos”.
Inicialmente, oito profissionais designados para o novo grupamento passarão por formação intensiva e específica em turismo.
O treinamento aborda história, geografia, arquitetura e atrativos de Santos, além de técnicas de atendimento ao público, relações interpessoais, ferramentas para comunicação em outros idiomas e legislação turística.
A proposta prevê atendimento humanizado e bilíngue, para facilitar a comunicação com visitantes estrangeiros.
O secretário de Segurança, Flávio de Brito Júnior, afirmou que a iniciativa melhora a experiência no município: “Somos uma cidade turística e, a cada ano, recebemos mais visitantes. A capacitação permitirá que nossos guardas ofereçam não apenas segurança, mas também informações corretas, orientação e acolhimento”.
A Guarda Municipal Turística terá identidade visual própria.
O trabalho funcionará integrado ao Centro de Controle Operacional (CCO) da cidade, para o monitoramento preventivo das regiões com maior circulação de pessoas.
