Em Santos, Tim e Claro são notificadas após população não conseguir acionar Samu

A prefeitura de Santos, no litoral de São Paulo, divulgou uma nota na tarde desta segunda-feira (13), informando que o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) da cidade notificou as operadoras Claro e Tim, após moradores relatarem dificuldade em acionar a central telefônica do serviço por meio do número 192, desde a última sexta-feira (10).

Segundo a população santista, ao realizar a chamada do serviço a ligação não completa ou dá sinal de ocupado. No entanto, a administração municipal afirma que a central opera normalmente e foi identificado o problema em relação a ligações feitas por clientes das operadoras notificadas.

Ainda de acordo com a prefeitura, o Samu notificou as operadoras ainda na sexta; ambas afirmaram que iriam resolver o problema o mais breve possível.

Caso o munícipe necessite do Samu e não consiga falar na central 192, a orientação é acionar o Corpo de Bombeiros, pelo telefone 193, que direciona a solicitação ao Samu.