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Ilhabela terá novas formas de pagamento no transporte público a partir de novembro

Passageiros poderão pagar a passagem por Pix por aproximação ou QR Code e recarregar o Bilhete Único sem taxas; tarifas terão redução de até 50%


Redação
Publicado em 24/10/2026, às 10h00


Ônibus de Ilhabela
Mudanças serão disponibilizadas pela empresa Fênix, responsável pelo transporte coletivo municipal - Reprodução/Prefeitura de Ilhabela


Os usuários do transporte público de Ilhabela, no litoral norte de São Paulo, terão novas opções para pagar as passagens e recarregar o Bilhete Único a partir de 1º de novembro.

Entre as novidades estão o pagamento por Pix por aproximação ou QR Code diretamente nos ônibus, a recarga pelo WhatsApp sem cobrança de taxas e o uso da carteira digital AtlasMobi.

As mudanças serão disponibilizadas pela empresa Fênix, responsável pelo transporte coletivo municipal, com o objetivo de facilitar o acesso aos serviços e tornar os pagamentos mais rápidos e práticos.

Uma das principais novidades será o Pix por aproximação.

Para utilizar a modalidade, o passageiro deverá acessar o aplicativo do banco no celular, selecionar a opção de pagamento por aproximação e encostar o aparelho no validador do ônibus para concluir a transação.

Também será possível pagar a passagem por meio da leitura de um QR Code.



Outra opção será a recarga do Bilhete Único pelo WhatsApp, sem cobrança de taxas adicionais. O serviço funcionará pelo número (11) 96497-9861, por meio de um atendimento automatizado.

Para realizar a recarga, o passageiro deverá salvar o contato na agenda do celular, enviar uma mensagem com a palavra “oi” e seguir as instruções apresentadas pelo sistema.

A recarga também poderá ser feita sem taxas nos pontos de venda credenciados. Já a carteira digital AtlasMobi permitirá cadastrar o Bilhete Único e adicionar créditos pelo aplicativo, igualmente sem cobrança de taxas adicionais.



Tarifas terão redução de até 50%

Além das novas formas de pagamento, as tarifas do transporte coletivo municipal serão reduzidas a partir de 1º de novembro, conforme decreto do prefeito Toninho Colucci.

Com a mudança, a passagem paga com o Cartão Fênix Fácil passará de R$ 4,80 para R$ 2,50, uma redução de aproximadamente 48%.

Para quem pagar em dinheiro ou por Pix, o valor cairá de R$ 10 para R$ 5, o que representa uma diminuição de 50%.



Integração entre as linhas

O sistema de transporte de Ilhabela também oferece integração entre as linhas municipais. Com o recurso, o passageiro poderá viajar entre as regiões sul e norte da cidade pagando apenas uma tarifa, desde que utilize o cartão físico do Bilhete Único e faça a troca de ônibus dentro do período permitido.

Neste primeiro momento, a integração será exclusiva para os usuários do cartão físico.

A carteira digital AtlasMobi permitirá o pagamento com a tarifa reduzida, mas ainda não oferecerá a possibilidade de integração entre as linhas.



A Prefeitura reforça a importância da utilização do transporte coletivo regular, que conta com veículos fiscalizados, motoristas capacitados e itinerários e horários definidos.

Canais de atendimento

Os passageiros que tiverem dúvidas sobre o Bilhete Único, as recargas ou as novas formas de pagamento poderão entrar em contato com a empresa Fênix pelos seguintes canais:

  • WhatsApp: (11) 96497-9861, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30
  • Telefone: 0800 880 1229, com atendimento 24 horas, todos os dias
  • E-mail: [email protected], de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30

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