Captação e tratamento foram normalizados nesta quinta-feira (17), mas reservatórios de abastecimento devem se recuperar na sexta-feira (18).
Redação
Publicado em 17/09/2026, às 15h16
O abastecimento de água na Baixada Santista está normalizado nesta quinta-feira (17), segundo a Sabesp. Os sistemas de captação e tratamento voltaram à operação plena depois dos impactos provocados pelas fortes chuvas registradas nos últimos dias em todo o litoral de São Paulo.
Apesar da normalização dos sistemas, a companhia informou que os níveis de água tratada nos reservatórios ainda estão em recuperação. A previsão da Sabesp é que esse processo termine até sexta-feira (18).
Por esse motivo, a empresa mantém a orientação para que moradores da Baixada Santista façam uso consciente da água durante o período de recuperação. A recomendação é priorizar atividades essenciais e evitar desperdícios, como lavagem de carros e calçadas e enchimento de piscinas.
As fortes chuvas dos últimos dias provocaram impactos nos sistemas de captação e tratamento responsáveis pelo abastecimento da região. Na segunda-feira (14), a Sabesp já havia informado sobre oscilações no fornecimento em cidades da Baixada Santista.
Na quarta-feira (16), os sistemas começaram a avançar no processo de normalização. Na ocasião, a companhia informou que caminhões-pipa disponibilizaram aproximadamente 160 mil litros de água para as áreas mais afetadas, principalmente em Santos e São Vicente.
Segundo a Sabesp, períodos de chuva intensa podem alterar as características da água bruta nos mananciais, com o aumento da presença de terra, folhas e outros materiais. Essa condição exige ajustes no processo de tratamento para preservar os padrões de qualidade da água distribuída.
Nesta quinta-feira, entretanto, as estações de tratamento já operam plenamente. A recuperação dos reservatórios representa a etapa restante do processo, conforme comunicado divulgado pela companhia.
A Sabesp informou que mantém o monitoramento da operação e equipes técnicas mobilizadas para atender eventuais ocorrências registradas pelos consumidores. Clientes que ainda enfrentarem problemas no abastecimento podem procurar a companhia pelo telefone 0800 055 0195, com ligação gratuita, e pelo WhatsApp (11) 3388 8000.
O atendimento também está disponível pela Agência Virtual da Sabesp. A empresa pediu desculpas pelos transtornos registrados durante os últimos dias e reforçou a orientação para que a população economize água até a recuperação integral dos níveis dos reservatórios, prevista para sexta-feira.
