Sistema hidroviário opera com oito embarcações nesta manhã; confira regras de embarque, tarifas e tempo de espera em ambos os lados da travessia

A maré baixa impacta o ritmo das viagens na balsa entre Santos e Guarujá, no litoral de São Paulo, na manhã desta terça-feira (28). Apesar da lentidão provocada pela condição do mar, a fila para embarque é de 15 minutos em ambos os sentidos.
O sistema hidroviário opera com oito embarcações no momento. A Secretaria de Meio Ambiente, Infraestrutura e Logística (Semil) ressalta que os horários de saída sofrem variações por causa do clima e da demanda de veículos. Todas as balsas cumprem cronograma de manutenção preventiva e possuem certificação.
A cobrança na travessia é unidirecional, exigida apenas no embarque em Guarujá, com valor correspondente à viagem de ida e volta. Aceita-se pagamento em dinheiro e por meio de tags de cobrança automática (Sem Parar, ConectCar, Move Mais, Veloe e Taggy). Segundo a norma oficial, não é possível utilizar cartões de crédito, débito, cheques nem boletos.
Pessoas com deficiência e idosos contam com acesso prioritário. Ciclistas não pagam tarifa, benefício que abrange as bicicletas elétricas enquadradas nas normas de trânsito.
O tráfego de veículos pesados de suspensão alta, com dois ou três eixos, fica restrito ao período das 0h às 8h, de segunda a sexta-feira. Modelos com mais de três eixos, caminhões com produtos inflamáveis e carros-fortes possuem proibição permanente. Ônibus entram apenas com autorização prévia. Condutores com excesso de peso recebem multa e sofrem retenção do veículo.
Para acionar o atendimento oficial, o usuário possui à disposição o telefone 0800 77 33711, que funciona 24 horas (basta escolher a opção zero).