Fenômeno natural exige cautela na navegação e reduz a velocidade de manobra; confira as regras e tarifas para utilizar o sistema
Redação
Publicado em 31/07/2026, às 08h21
Os motoristas que utilizam a balsa Santos-Guarujá, litoral de São Paulo, encontram 15 minutos de espera em ambos os lados da travessia, na manhã desta sexta-feira (31). O serviço apresenta lentidão em virtude da maré baixa no canal do estuário e opera com oito embarcações para dar vazão à demanda.
Todas as balsas da frota possuem certificação de segurança e passam por manutenção preventiva de rotina. O sistema garante isenção total de tarifa para ciclistas e acesso prioritário para idosos e pessoas com deficiência.
O pagamento da viagem funciona de forma unidirecional, cobrado de forma exclusiva no momento do embarque em Guarujá (o valor cobre a ida e a volta). O usuário pode pagar em dinheiro em espécie e com tags de cobrança automática (Sem Parar, ConectCar, Move Mais, Veloe e Taggy). O sistema não aceita cartões de crédito, débito nem boletos.
O acesso de veículos pesados de suspensão alta (dois ou três eixos) ocorre exclusivamente de segunda a sexta-feira, das 0h às 8h. É proibida a circulação de veículos com mais de três eixos, carros-fortes, caminhões com cargas explosivas e ônibus comerciais (salvo exceções emergenciais com autorização prévia). Veículos com excesso de peso correm o risco de multas graves e retenção.
Em Santos, o terminal fica localizado na praça Gago Coutinho, 525. Em Guarujá, o acesso se dá pela avenida Ademar de Barros, 3.300. Para dúvidas ou situações de emergência no mar, o usuário deve acionar o canal de atendimento pelo telefone 0800 773 3711 (teclando a opção 0).
