Sistema conta com sete balsas na manhã de hoje; confira a tabela de preços para veículos de passeio e as regras de pagamento

Os motoristas que utilizam a balsa entre Santos e Guarujá, litoral de São Paulo, enfrentam 15 minutos de espera do lado santista e 30 minutos na margem oposta, na manhã desta terça-feira (4). De acordo com a Secretaria de Meio Ambiente, Infraestrutura e Logística (Semil), a travessia opera com sete embarcações para dar vazão ao fluxo.
O transporte intermunicipal liga a praça Gago Coutinho, em Santos, à avenida Ademar de Barros, em Guarujá. Segundo o governo estadual, todas as balsas da frota cumprem um cronograma de manutenção preventiva e possuem certificação de segurança. O ritmo das viagens pode sofrer variações por causa de oscilações na demanda de veículos ou das condições meteorológicas no estuário.
A cobrança da passagem funciona de forma unidirecional. O usuário paga o valor correspondente aos dois sentidos da viagem apenas no momento do embarque em Guarujá. O sistema aceita exclusivamente dinheiro em espécie e tags de cobrança automática (Sem Parar, ConectCar, Move Mais, Veloe e Taggy). A operadora não permite o uso de cartões de crédito, débito, cheques nem boletos.
O sistema garante embarque prioritário para idosos e pessoas com deficiência. Para os veículos pesados, de suspensão alta (dois ou três eixos), o tráfego é autorizado apenas de segunda a sexta-feira, das 0h às 8 horas.
A legislação proíbe o embarque de veículos com mais de três eixos, carros-fortes, ônibus comerciais (salvo emergências com liberação prévia) e caminhões com cargas inflamáveis e explosivas. De acordo com o código de trânsito brasileiro, os condutores flagrados com excesso de peso recebem multa por infração grave e o veículo fica retido para regularização.
Para dúvidas ou situações de emergência no mar, os usuários podem acionar a central de atendimento pelo telefone 0800 773 3711 (teclando a opção 0). O canal funciona 24 horas.