Oito barcos fazem o transporte de veículos no litoral paulista; horários das viagens variam conforme o clima e a demanda

A travessia de balsas entre Santos e Guarujá, no litoral paulista, registra 15 minutos de espera para os motoristas em ambas as margens, na manhã desta quarta-feira (5). Oito embarcações operam no canal para dar vazão ao fluxo de veículos de passeio e viabilizar o transporte de cargas leves.
O serviço intermunicipal conecta a praça Gago Coutinho, do lado santista, à avenida Ademar de Barros, em Guarujá. Segundo a Secretaria de Meio Ambiente, Infraestrutura e Logística (Semil), todas as balsas cumprem um cronograma de manutenção preventiva e possuem as certificações necessárias de segurança. O ritmo das viagens, no entanto, pode oscilar em virtude do clima e do aumento repentino na demanda.
A cobrança da tarifa funciona de maneira unidirecional. O motorista paga o valor correspondente aos dois sentidos da viagem apenas no momento do embarque em Guarujá. O sistema de pedágio aceita dinheiro em espécie e etiquetas de cobrança automática, como Sem Parar e ConectCar. A operadora não permite o pagamento com cartões de crédito, débito nem boletos bancários.
A legislação garante embarque prioritário para idosos e pessoas com deficiência. No caso dos veículos pesados e de suspensão alta, o transporte ocorre com restrições. Caminhões de dois ou três eixos só possuem autorização para cruzar o estuário de segunda a sexta-feira, da meia-noite às 8 horas.
As regras proíbem de forma estrita o acesso de veículos com mais de três eixos, carros-fortes, caminhões com cargas inflamáveis e ônibus comerciais em qualquer horário (salvo exceções emergenciais aprovadas previamente). O trânsito com excesso de peso gera multa grave e resulta na retenção do transporte irregular.
Para esclarecer dúvidas ou relatar emergências no mar, os usuários devem telefonar para o número 0800 773 3711 e digitar a opção zero. O canal de atendimento da Semil atende o público 24 horas.