Usuários encontram fila nos terminais de embarque devido à força da maré; saiba como opera a travessia entre Bertioga e Guarujá nesta manhã

A travessia de balsa entre Bertioga e Guarujá, litoral de São Paulo, opera com lentidão e registra 20 minutos de espera em ambos os lados do canal, na manhã desta quinta-feira (2). De acordo com a Secretaria de Meio Ambiente, Infraestrutura e Logística (Semil), a morosidade ocorre por motivo de maré forte na região.
A pasta estadual informa que as embarcações cumprem cronograma de manutenção preventiva, estão em condições de funcionamento e possuem aprovação e certificação para operar. Ciclistas convencionais ou com bicicletas elétricas — desde que atendam às normas do Contran — têm isenção garantida na travessia. Idosos e pessoas com deficiência contam com embarque prioritário.
A cobrança da tarifa é bidirecional, ou seja, o pagamento ocorre no embarque em ambos os sentidos da viagem. Confira os valores de referência para dias úteis:
O pagamento pode ser feito em dinheiro e por meio de cobrança automática (Sem Parar, ConectCar, Move Mais, Veloe e Taggy). O sistema não aceita cartões de crédito, débito, cheques nem boletos para pagamento posterior.
Estão impedidos de fazer a travessia em qualquer dia e horário: veículos de dois eixos de rodagem alta (suspensão alta), veículos com três eixos ou mais, caminhões com reboque ou semirreboque, carros-fortes, caminhões de lixo e veículos com cargas inflamáveis ou explosivas.
Ônibus não podem utilizar o sistema, exceto em situações emergenciais ou excepcionais, mediante análise e autorização prévia. Além disso, veículos com excesso de peso estão sujeitos a multa por infração grave e retenção para regularização.
Para informações sobre tempo de espera, condições de navegação e atendimento aos usuários, a central de travessias atende pelo telefone 0800 77 33711.