Clientes da operadora na Grande São Paulo e cidades do interior do estado reclamam que não conseguem fazer ligações e nem usar a internet móvel
Da redação
Publicado em 16/09/2022, às 12h41 - Atualizado às 15h33
Seu Claro está funcionando nesta sexta-feira (16)? Então, considere-se um sortudo. Relatos de várias cidades do interior e principalmente da Grande São Paulo dão conta que clientes da operadora estão sem sinal de internet móvel e sem conseguir fazer ligações telefônicas.
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Segundo o site Downdetector, plataforma que fornece dados em tempo real sobre diversos sites e serviços, houve um grande aumento de reclamações por parte dos usuários da Claro na manhã desta sexta. O problema teria começado pouco antes das 6 horas da manhã.
As cidades com mais relatos de instabilidade são: São Paulo, São Bernardo do Campo, Campinas, Ribeirão Preto, e Sorocaba. Na região da Baixada Santista, aparentemente, de acordo com o Downtetector, o problema é menor.
Em nota enviada ao Portal UOL, a Claro disse: “Clientes de algumas regiões de São Paulo podem ter enfrentado dificuldade para acessar serviços móveis na manhã desta sexta-feira (16/9). A operadora reforça que suas equipes técnicas trabalharam prontamente e os serviços foram restabelecidos". A operadora não se pronunciou sobre as falhas nas ligações telefônicas.
O Portal Costa Norte entrou em contato com a assessoria de imprensa da Claro sobre a situação no litoral paulista mas ainda não obteve retorno.
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