Procon de Praia Grande implanta sistema de agendamento on-line

Com o objetivo de aprimorar o suporte oferecido à população e trazer mais praticidade ao dia a dia dos moradores, o Procon de Praia Grande implantou um sistema de agendamento on-line de atendimento. Agora, o cidadão praia-grandense pode marcar seu atendimento presencial na unidade com antecedência e sem sair de casa. Para isso, é só acessar o site , clicar na opção ‘Procon’ e depois em ‘Agendar’. Na sequência, serão mostrados os dias e horários liberados para agendamento e cada munícipe poderá escolher aquele que for melhor para si, de acordo com a disponibilidade.

Após essa etapa, o morador será redirecionado automaticamente para a página de ‘Serviços Online’, na qual alguns dados pessoais serão solicitados para identificação (de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD - Nº. 13.709/18). Na sequência, é só confirmar o agendamento para o dia e horário escolhidos.

A diretora de departamento do Procon de Praia Grande, Andrea Rodrigues, disse: "Ficamos extremamente satisfeitos com a implementação desse sistema de agendamento on-line. Nosso município vem se desenvolvendo de forma contínua, o que resulta no aumento da demanda por serviços digitais. Essa ferramenta proporciona maior comodidade e alternativas ao cidadão, facilitando o acesso ao mundo digital e, consequentemente, reduzindo o tempo de espera pelo atendimento”.

Embora o agendamento on-line esteja disponível, os canais de atendimento telefônico e via e-mail do Procon seguem ativos, para suporte para esclarecimento de dúvidas e agendamento de atendimento. O contato por telefone pode ser feito pelo número (13) 3473 6810. Já o atendimento por e-mail é realizado pelo procon@praiagrande.sp.gov.br. O Procon de Praia Grande está localizado na rua Jaú, nº 880, sala 72, bairro Boqueirão. O atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h30.

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