Caso o consumidor não possua o cartão de crédito, há a opção de parcelamento em até 11 vezes com entrada de 20% do valor. Ação é válida para clientes cujas residências tenham linhas de baixa tensão
Da redação
Publicado em 25/04/2023, às 08h34 - Atualizado às 10h40
A Neoenergia Elektro iniciou uma ação para facilitar a quitação de dívidas de seus clientes cujas residências tenham instalações elétricas de baixa tensão. Assim, quem possui débitos com a empresa e gostaria de regularizar a situação, tornando-se adimplente, tem a oportunidade de parcelar toda a dívida em até 21 parcelas no cartão de crédito.
A ampliação no prazo de pagamento visa beneficiar os mais de seis milhões de consumidores, mas a empresa lembra que no parcelamento os clientes precisam arcar com os juros do próprio cartão. Todo o processo pode ser feito via site.
Os clientes também poderão aproveitar as vantagens do parcelamento nas Lojas de Atendimento da Neoenergia Elektro. Caso o consumidor não possua cartão de crédito, poderá optar por parcelamento em até 11 vezes com entrada de 20% do valor.
• No site da Neoenergia Elektro selecione a opção pagamento com cartão.
• O cliente deverá fazer o cadastro e inserir os dados do cartão de crédito, selecionar a quantidade de parcelas desejadas e clicar em 'pagar com cartão.
• Ao selecionar a quantidade de parcelas, é possível visualizar o valor das parcelas e o total com a inclusão da taxa de juros do cartão.
Para facilitar o recebimento e o pagamento das contas, a empresa orienta seus clientes a se cadastrarem para receber a conta por e-mail ou WhatsApp, e atualizarem os dados (principalmente e-mail e telefone celular) pelos canais on-line ou aplicativo no smartphone ou tablet.
A distribuidora também disponibiliza aos clientes diversos canais de pagamento, sendo um deles o Pix que permite a realização de operações entre bancos de forma gratuita, instantânea e em todos os dias da semana. Além do Pix, ainda existe a possibilidade de pagamento via internet banking e por débito automático. Em caso de dúvidas, o cliente pode entrar em contato pelos demais canais de relacionamento da Neoenergia Elektro.