Autopass aprimorou atendimento para o cartão BOM para os clientes usam as linhas intermunicipais da Região Metropolitana de São Paulo
Da redação
Publicado em 24/10/2020, às 12h20 - Atualizado às 12h24
Os clientes do cartão BOM e passageiros das linhas intermunicipais gerenciadas pela EMTU/SP que precisarem de algum serviço contam agora atendimento via WhatsApp, disponibilizado pela Autopass, 24 horas por dia, todos os dias da semana, de onde a pessoa estiver.
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No atendimento via aplicativo é possível cancelar e solicitar a segunda via do BOM, consultar o número do cartão atual e obter orientações de como adquirir a primeira via.
O cliente que optar pelo atendimento via WhatsApp deve adicionar o número (11) 3888-2200 na agenda e fazer contato direto via aplicativo. Também é possível usar o WhatsApp Web pelo site do Cartão BOM.
Outra facilidade implementada é a entrega do cartão em domicílio, via motoboy, que pode ser solicitada pelo site cartaobom.net ou pelo WhatsApp, diretamente pelo autosserviço. Após a confirmação de pagamento, o cartão chega em até seis dias úteis. O cliente poderá acompanhar todo o processo de envio, por meio de um link que receberá por SMS ou e-mail, a partir do momento de saída do entregador.
Para mais informações sobre o serviço acesse: http://cartaobom.net/index.aspx.
Cartão BOM
O BOM é um cartão de transporte aceito nos ônibus que operam nas linhas intermunicipais gerenciadas pela EMTU/SP e que atendem os 39 municípios da Região Metropolitana de São Paulo, além da CPTM e do Metrô. Sua operação totaliza mais de 11 milhões de cartões emitidos.