Moradores com débitos antigos podem renegociar dívidas de contas de água e esgoto com descontos no valor da dívida e isenção de juros, multas e correção monetária
Geilton Junior
Publicado em 18/08/2026, às 10h32
Moradores de cidades do litoral de São Paulo atendidas pela Sabesp têm uma nova oportunidade para regularizar contas de água e esgoto em atraso. A companhia ampliou uma campanha de renegociação que oferece descontos de até 100%, dependendo das condições da dívida.
Ação começou em 11 de agosto e segue até 10 de setembro de 2026. A iniciativa contempla débitos com mais de 90 dias de atraso e prevê condições diferentes de acordo com o período da dívida.
Além do abatimento sobre o débito, os consumidores podem ter isenção de juros, multa e atualização monetária pelo IPCA, o que reduz o valor necessário para quitar a pendência.
Quem pode participar?
A campanha é voltada aos clientes da Sabesp que possuem contas de água e esgoto em atraso. Os descontos variam conforme as características e o tempo de atraso da dívida. No litoral norte, por exemplo, a companhia informou que os descontos começam em 10% e podem chegar a 100% em determinadas situações.
A negociação pode ser feita pelos canais digitais da Sabesp e também presencialmente, de acordo com as opções disponibilizadas pela companhia.
Como negociar a conta de água atrasada?
Uma das formas de atendimento é pelo WhatsApp da Sabesp, por meio da assistente virtual Sani. O atendimento pode ser iniciado pelo número (11) 3388 8000. A companhia também disponibiliza canais digitais e atendimento presencial para consumidores que precisam consultar débitos e verificar as condições de pagamento.
Antes de fechar o acordo, o consumidor deve consultar o valor atualizado da dívida e verificar qual desconto está disponível para o imóvel.
Até quando é possível conseguir o desconto?
O prazo da campanha termina em 10 de setembro de 2026. Por isso, quem possui contas antigas em aberto precisa procurar a Sabesp dentro do período da ação para verificar as condições disponíveis.
A companhia já fez outras campanhas de renegociação ao longo do ano, mas a nova iniciativa ampliou os benefícios e passou a oferecer descontos que podem chegar a 100% em determinadas situações.