“É uma vergonha. Cheguei com a pressão baixa, passando mal, e sou recebida por uma mulher que não deu a mínima atenção para urgência e se preocupou em fazer ficha enquanto eu mal podia falar”, escreveu nas redes sociais
Da redação
Publicado em 25/06/2021, às 15h43 - Atualizado às 16h52
Uma moradora de Ubatuba, no Litoral Norte de SP, usou as redes sociais, nesta quinta-feira (24), para reclamar do atendimento no Pronto Atendimento (PA) do Perequê-Açu.
A paciente afirma que deu entrada no PA com a pressão baixa e avisou a equipe sobre seu estado de saúde.
“É uma vergonha. Cheguei com a pressão baixa, passando mal, e sou recebida por uma mulher que não deu a mínima atenção para urgência e se preocupou em fazer ficha enquanto eu mal podia falar”, disse.
A moradora afirma que só melhorou após decidir ir a outro posto de saúde. “Ainda bem que imediatamente meu marido, percebendo a incompetência dessa ‘profissional’, me levou até o Pronto Atendimento Taquaral. Eu cheguei pior, vomitando, mas fui atendida imediatamente. Me passaram na frente, fui medicada. Isso é a diferença de profissionais da saúde que gostam da profissão e sabem como tratar um paciente. Fica meu repúdio a esse péssimo atendimento no Perequê-Açu, e os meus parabéns ao Pronto Atendimento do Taquaral”, concluiu.
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Outro lado
Em nota, a prefeitura de Ubatuba informou que é necessário formalizar a denúncia por meio da Ouvidoria da Saúde (um canal específico da secretaria para tais reclamações) para que a situação seja apurada.
“De toda forma, infelizmente, o comportamento pontual de um servidor público acaba gerando descrédito ao serviço
de todo um sistema”, diz a prefeitura.