Testemunha dos ataques presenciou condutora de Uber não identificada maltratando família e denunciou nas redes sociais, “ninguém merece isso”; homem tenta contato com as vítimas para orientá-las
Da redação
Publicado em 24/04/2021, às 09h33 - Atualizado às 15h02
Uma testemunha presenciou uma família sendo humilhada por uma motorista de aplicativo, em serviço, nesta quinta-fera (22) em Santos, no litoral de São Paulo. “Presenciei uma mulher, com criança no colo e o marido dela sendo maltratados. Foi horrível”, relatou o rapaz na noite desta sexta-feira (23)
Segundo a testemunha, um jovem estudante de 18 anos que não quis se identificar, a motorista de Uber se recusou a conduzir a passageira porque ela estava com compras e uma criança.
Aproximadamente às 19h30 desta quinta, o jovem também aguardava a chegada de um veículo por aplicativo no estacionamento de um supermercado no Boqueirão.
Ao lado dele, uma mulher com uma criança de cerca de um ano no colo, ao lado do marido, também aguardava a chegada de um veículo por aplicativo, com suas compras.
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Nesse momento, a motorista chegou no veículo e insultou a passageira, além de se recusar a conduzi-la. "Ela [a motorista], chegou e falou para a mulher 'você acha que eu vou levar um monte de compras no meu carro, crianças e ainda um monte de brinquedos, nem por R$ 100,00 eu levaria'", teria dito a motorista, segundo relato da testemunha.
"A passageira ficou muito nervosa, chamou a motorista de 'sem educação', e a motorista meteu marcha [foi embora], deixou a mulher falando. Foi muito horrível de ver, ninguém merece isso", relatou o jovem indignado.
No momento da humilhação, a mulher não conseguiu anotar a placa do veículo e nem o jovem. Instantes depois o veículo por aplicativo chamado pelo rapaz também chegou.
Por coincidência, em seu trajeto, o rapaz avistou o mesmo veículo e conseguiu anotar a placa. “Quando eu estava na avenida da Praia, achei a delinquente que destratou ela [a vítima]".
Isso motivou o rapaz a denunciar o caso nas redes socias, como forma de tentar encontrar a passageira humilhada, para, com informações da placa do veículo, orientá-la a denunciar o caso.
"Tomara que esse casal veja minha publicação. Quero que meu relato chegue a essa moça [vítima] tenho que falar a ela pra pedir o suporte à Uber”, disse o jovem, se referindo ao suporte do próprio aplicativo em que más condutas de motoristas podem ser denunciadas por passageiros lesados.
A Uber lamentou a conduta da motorista. “A Uber lamenta o caso e ressalta que essa não é a experiência que deseja oferecer a seus usuários", declarou a empresa, por meio de nota, no início da tarde deste sábado (24).
A empresa também ressaltou que oferece suporte a passageiros que forem lesados e que não coaduna com a conduta da motorista. "Este tipo de comportamento configura violação ao Código de Conduta da Comunidade Uber e toda denúncia é levada muito a sério", afirmou a companhia.
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