Secretaria de Saúde pede colaboração da população para tornar serviço mais ágil e eficiente; ausências chegam a mais de 40% em alguns casos
Redação
Publicado em 18/07/2025, às 11h43
A prefeitura de Praia Grande anunciou o lançamento de uma campanha contra o absenteísmo em consultas, exames e procedimentos. Com o nome Sua Falta Faz Falta para Alguém, a ação visa conscientizar a população da importância de comparecer aos agendamentos e, quando não for possível, solicitar o cancelamento e dar a oportunidade para outra pessoa.
De acordo com a administração municipal, as faltas prejudicam o acompanhamento em saúde dos pacientes e também impactam negativamente no orçamento do município, pois geram perda de recursos humanos, materiais e financeiros. Para se ter uma ideia, neste primeiro semestre de 2025, foram registrados mais de 20% de faltas em consultas e exames agendados pela Secretaria de Saúde Pública (Sesap) de Praia Grande. Foram mais de 110 mil faltas no período, segundo dados extraídos do sistema de informação municipal Saudetech.
Quando a lupa é direcionada para os agendamentos efetuados pela rede estadual nas unidades do Ambulatório Médico de Especialidades (AME) da região, equipamento de maior complexidade, esse número é ainda mais expressivo. Entre março e abril de 2025, o AME Praia Grande, um serviço do estado situado no bairro Mirim, registrou 25% de ausências. Na unidade São Vicente, as faltas atingiram mais de 30%. E no caso do AME Santos, foram mais de 40%.
Ainda segundo a prefeitura, esses números preocupam, pois quando uma pessoa deixa de comparecer ou avisar com antecedência, outra pessoa que precisa de cuidados deixa de ser atendida.
Para reduzir esse absenteísmo e tornar o serviço mais ágil e eficiente, a Sesap e a Subsecretaria de Comunicação (Subcom) desenvolveram a campanha Sua Falta Faz Falta para Alguém, com uma série de ações. A primeira é uma ativação nas redes sociais da prefeitura levando a mensagem de conscientização e a forma que a pessoa pode cancelar o agendamento caso seja necessário.
Também estão sendo confeccionados materiais de divulgação para serem distribuídos nas unidades de saúde, reforçando a mensagem nas salas de espera. Além disso, já constam no Cartão da Usafa e nas guias de agendamentos informações sobre a importância de comparecer às consultas, exames e procedimentos.
A Secretaria de Saúde de Praia Grande recomenda que o munícipe procure sempre comparecer na data e horário marcados. Mas ressalta que, caso a pessoa realmente não possa ir, ela entre em contato, com até 48h de antecedência, com a Central Acolhe PG pelos telefones (ou Whatsapp): 13 3496 5184/13 3496 5187/13 3496 5176.
Segundo o secretário de Saúde Pública de Praia Grande, Isaías Lima, todos devem estar engajados para garantir a eficiência do sistema de saúde, incluindo a população. “Os recursos públicos de saúde precisam ser bem cuidados e preservados e essa tarefa é de todos, dos gestores, dos profissionais de saúde e também dos pacientes. Quando o cidadão faz o agendamento da sua consulta ou exame e não comparece, ele desperdiça um recurso público que poderia servir a uma pessoa mais necessitada. Então, não deixe de comparecer e, claro, quando faltar for extremamente necessário, comunique com antecedência para que outra pessoa receba essa vaga. A Saúde é sua, é nossa, é de todos nós”.
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