A administração pública de Bertioga informou que suas repartições terão horários de atendimento alterados durante os feriados prolongados de Natal e Ano Novo. Não haverá expediente nos dias 24 (ponto facultativo); 25 (feriado); 26 e 31 (pontos facultativos); 1º de janeiro (feriado); e 2 de janeiro (ponto facultativo). Os serviços essenciais de saúde, como hospital, pronto-socorro e coleta de lixo domiciliar serão mantidos normalmente, com exceção do dia de Natal (25), quando não haverá coleta de lixo.
As Unidades Básicas de Saúde (UBSs) e o Centro de Especialidades Médicas (Ceme) estarão fechados. Já o Mercado Municipal de Pescados (avenida Vicente de Carvalho – ao lado do antigo atracadouro das balsas - Centro) atenderá os consumidores normalmente, das 7h às 20 horas.
A Guarda Civil Municipal manterá regime de plantão e poderá ser acionada pelo número 153, inclusive para denúncias de crimes ambientais e poluição sonora entre outros. Já a Defesa Civil atende pelo número 199.
Em virtude dos feriados, a feira livre que é montada às sextas-feiras, na praça Alzira Lichter, no Centro, será antecipada para as quartas-feira, dias 24 e 31. A feira funcionará das 7h às 13 horas. A varrição de vias públicas e limpeza na faixa de areia da praia serão mantidas durante o feriado. O Espaço Cidadão-Centro e o Espaço Cidadão-Boraceia, onde funcionam o Posto de Atendimento ao Trabalhador (PAT), Procon, Banco do Povo, entre outros serviços, seguem o expediente do paço municipal, sem atendimento.
O Forte São João não abrirá para visitação pública nos dias 24, 25, 31 de dezembro, e 1 de janeiro. Com exceção desses dias, o Forte fica aberto normalmente de segunda-feira a domingo, das 9h às 17 horas. A entrada é franca e as visitas são monitoradas.