FuABC cria base única de indicadores de qualidade, em Bertioga

Perto de atingir 20 equipamentos públicos de saúde sob sua gestão e hoje com 13,5 mil colaboradores diretos, a FuABC (Fundação do ABC), que é a responsável pela gestão do Hospital Municipal de Bertioga, informou estar criando uma base unificada de indicadores de qualidade e desempenho. Todas as instituições mantidas têm métodos próprios de aferição de serviços, atendimentos e estatísticas, por isso a ideia é reuni-los em um mapeamento macro, que retrate a FuABC no seu todo.

Será possível conhecer, por exemplo, não apenas o volume total de atendimentos, mas em que níveis se dão, qual a taxa de perda primária e de absenteísmo em consultas, como está a ocupação dos leitos e quantos exames são feitos em pacientes internados, entre outros.

Base de dados

O objetivo, a partir daí, é construir uma base de dados que auxiliem no melhor gerenciamento de hospitais, ambulatórios e unidades de saúde administrados pela FuABC, assim como ter instrumentos para qualificar o atendimento à população.

Unidades

Além do Ambulatório de Especialidades da Faculdade de Medicina do ABC, o braço assistencial da Fundação do ABC se estende pelos hospitais Mário Covas, da Mulher e AME Santo André, Hospital Nardini e AME Mauá, Complexo Hospitalar de São Bernardo, Complexo Hospitalar de São Caetano, Complexo de Saúde Irmã Dulce e AME Praia Grande, bem como o Hospital Bertioga.

Em 2011, essa rede realizou mais de 6,7 milhões de atendimentos e consultas, 14,4 milhões de exames, diagnósticos e procedimentos, 94,3 mil internações e 73,2 mil cirurgias, mais que dobrando sua performance nos últimos cinco anos (vide tabela).

Referências

“Vamos usar como referências indicadores gerenciais e qualitativos do Ministério da Saúde e do CQH [Compromisso com a Qualidade Hospitalar] do Conselho Regional de Medicina”, detalhou a assistente de direção da FuABC e especialista em gestão pública, Denise Lenhari Zirondi. Ela toma emprestado o próprio conceito do CQH que enfatiza a importância de indicadores organizacionais que ajudem a medir desempenhos, fazer comparações, verificar mudanças e que apontem tendências. Isso significa que a partir de uma base única de diagnóstico, a FuABC instrumentalizará melhor seu planejamento estratégico.

Este ano, a Fundação tem um orçamento previsto superior a R$ 1,1 bilhão.